人力资源管理学知识品牌管理与运营思维导图

2022-11-22

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人力资源

管理学

简要介绍人力资源管理学知识品牌管理与运营的有关内容

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思维导图大纲

品牌、品牌管理和品牌管理者

品牌

狭义：品牌是商品价值和服务价值的综合体现，同时用特定的形象符号作为标记。

广义：不只是一种符号，具有更复杂的内涵，包括六个层面的内涵特征：属性、利益、价值观、文化、个性、使用者

我国：品牌是与营销相关的无形资产，包括但不限于名称、用语、符号、形象、标识、设计或其组合，用于区分产品、服务和实体，或兼而有之，能够在利益相关方意识中形成独特印象和联想，从而产生独特经济利益（价值）

品牌的分类和特征

分类

1、知名度：区域、国内、国际

2、生产经营环节：制造商品牌和经营商品牌

3、来源：自有品品牌、外来品牌和嫁接品牌

4、用途：日用品品牌、资本品品牌、奢侈品品牌

功能

1、对消费者的功能

品牌传递产品的产地、质量、品质等相关信息，便于消费者识别产品责任主体，节约购物时间并降低购物风险。

品牌传递满足消费者心理预期的信息，刺激消费者的实质需求、潜在需求和精神需求，能引起消费者对品牌及相关产品的关注。

2、对企业的功能

品牌体现企业核心价值功能，是企业生存和发展的灵魂。

企业通过品牌参与市场竞争并保持竞争优势，最终形成强势品牌以获得最高的溢价收益。

企业通过树立竞争对手难以模仿的品牌形象，建立品牌忠诚度以提升产品附加值。

品牌通过注册或申请专利以获取法律资源保护，是企业创造无形资产的重要保证。

品牌管理

品牌管理是指运用企业各种内外资源，通过计划、组织、指挥、协调、控制等管理职能对品牌创建、品牌运营、品牌资产和品牌危机实施动态管理的过程。

品牌管理已经成为全球经济和科技竞争的关键因素，是企业更是一个国家核心竞争力的重要标志。

品牌管理者

品牌管理者就是有效运用企业各种内外资源，通过计划、组织、指挥、协调、控制等管理职能对品牌创建、品牌运营、品牌资产和品牌危机实施动态管理的人员

品牌管理的特征

系统性

品牌管理涉及企业采购、生产、物流、销售、客服等多个系统的多个职能部门，品牌管理贯穿产品全生命周期的每个环节

科学性

品牌管理涉及品牌战略、品牌定位、品牌传播等内容的制定，必须以科学的调查分析为前提、品牌管理的每项具体内容都有自己的客观规律性

长期性

要求品牌有清晰的识别系统，并通过一致性的传播使品牌保持“变与不变”的统一，需要长期聚焦投入形成品牌效益

品牌管理的内容

宏观层面：基于“品牌建设是个链条”的观点，主要包括品牌创建或提升管理，品牌运营管理，维护管理，资产管理等。

微观层面：基于品牌建设的流程决定的

对品牌建设的现状进行科学分析，明确企业品牌建设的核心，制定企业品牌战略。

结合品牌市场表现和竞争品牌的市场表现，制定实现品牌战略的定位策略。

基于定位策略梳理品牌文化内涵并进行品牌视觉形象设计，明确品牌传播的具体内容。

通过协调各职能部门推动品牌传播方案的具体实施。

9.战斗的基督教思维导图

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3.63

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