先到店铺周边了解竞争品牌状况
进入店铺并向店长、店员问候,说明拜访目的并做好沟通,主要跟老板或店长沟通,沟通前一定是对店铺优秀方面总结并给予赞美。并通过询问了解客户的困惑或需求,并立即结合你判断的问题与其进行沟通。并告知整改方法和步骤,并一一进行跟踪和前期实行,并给老板制定后期跟进的工作计划。
与店长、店员沟通,查询道讯数据(或询问)或查阅报表,获得店铺近期进销存情况;
填写《成交分析表》(附表六),分析业绩未达成的真正原因;
按公司的《每周报表分析》(附表七)〉的格式,需要做前四周的《每周销售分析表》;
同时向店员了解周边竞争品牌相关信息,补充填写《竞争品牌信息表》;
培训辅导
视情况采取分班培训或安排在晚上打烊时间,在店铺现场,根据《业绩提升督导方案书》,进行现场培训辅导;也就是我们发现的欠缺弥补和公司推广的推行。
根据时间的安排,如当时安排在该店日程为两天以上,则在次日在店铺里对昨日辅导的内容进行观察,是否完全按照我们的要求执行,如还未能完全掌握,则同样再根据“我做你看、你我同做、你做我看”三步曲进行再次培训,并分步再次进行训练。
确认店铺已掌握技术,则告别店铺,并通知下次预计拜访时间。
与经销商沟通拜访结果,并就存在问题的解决方案达成共识,经销商在《业绩提升督导方案书》签字确认留档。