马斯洛的需要层次理论
马斯洛将需要分为五级:生理的需要,安全的需要:对现在、未来安全的需要,社交的需要,尊重的需要,自我实现的需要
建立的两个原则:不满足原则:人不会为已经满足的需要而工作。即只有未得到满足的需求才能够成激励
渐进原则:人的五种需求是以台阶的方式来排列的,他必须满足低层的需要,上一阶层的需要才能成为工作的动机。
阿尔德弗的ERG理论
生存(existence):维持生存的物质条件,相当于马斯洛的生理和安全需要
关系(relationship):人维持重要人际关系的欲望,相当于马斯洛的社交需要和尊重需要
成长(growth):追求自我发展的欲望,相当于马斯洛的自尊需要(自我尊重的部分)和自我实现的需要
追求高层次需求无法满足时,会退化追求较低层次需求的更大满足(挫折-倒退机制)
“满足——上升”;或者“挫折——倒退”;更为灵活变通。
管理应用:为了调动员工的工作积极性和主动性,管理者必须首先了解员工的哪些需求
没有得到满足以及员工最希望满足的是哪些需求,然后有针对性地去满足这些需求,激励员工。