人力资源专业知识员工绩效考评上思维导图

原来是y

2022-11-16

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人力资源专业

专业知识

员工绩效考评

本思维导图主要总结人力资源专业知识点员工绩效考评

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思维导图大纲

一、绩效计划的特征

1.绩效计划是一个双向沟通的过程。

2.参与和承诺是制订绩效计划的前提。

3.绩效计划是关于工作目标和标准的契约。

二、行为导向型考评方法

主观考评方法：

1.排列法。

2.选择排列法。

3.成对比较法。

4.强制分布法。

5.结构式叙述法。

客观考评方法：

1.关键事件法：

缺点：

记录和观察费时费力能作定性分析，不能定量分析，很难在员工之间进行比较。

2.行为锚定等级评价法。

3.行为观察法。

4.加权选择量表法：

优点：

打分容易，核算简单，便于反馈。

缺点：

适用范围小。

5.强迫选择法。

三、结果导向型考评方法

1.目标管理法：

（1）优点：

目标管理法的评价标准直接反映员工的工作内容，结果易于观测，较少出现评价失误，也适合对员工提供建议、进行反馈和辅导。

员工共同参与的过程，员工工作积极性大为提高，增强了责任心和事业心。

（2）缺点：

没有在不同部门、不同员工之间设立统一目标，难以对员工和不同部门间的工作绩效作横向比较，不能为以后晋升决策提供依据。

2.绩效标准法：

（1）定义：

与目标管理法接近，采用更直接的工作绩效衡量的指标，适用于非管理岗位的员工。

（2）优点：

采用本方法可以克服某一方面的突出业绩和另一方面的较差表现的共生性，能对员工进行全面评估，为下属提供清晰准确的努力方向，更加明确的导向和激励作用。

（3）缺点：

需要占用较多的人力、物力和财力，较高的管理成本。

3.直接指标法：

优点：

简单易行，能节省人力、物力和管理成本。

4.成绩记录法。

5.短文法：

一种说法认为，该方法是由被考评者在考评期末撰写一篇短文，对考评期内所取得的重要的突出的业绩作出描述，以作为上级主管考评的重要依据。

另一种说法认为：

本方法是由考评者写一篇短文以描述员工绩效，并特别列举其突出的长处和短处的事实。

6.劳动定额法：

定额制定、定额贯彻、定额考评、定额统计和定额修订

四、图解式评价量表法

1.也称图表评估尺度法、尺度评价法、图尺度评价法、业绩评定表法。

2.步骤：

首先将岗位工作的性质和特点选择与绩效有关的若干评价要素（与个体、成果、行为有关的因素）；

其次，确定具体的考评项目，每个项目分成5~9个等级，用数字或文字表示

最后，制成专用的考评量表。

3.优势：

所采用的考评效标涉及范围较大，具有广泛适应性，简单易行，使用方便，设计简单，汇总快捷等。

4.缺点：

考评的信度和效度，取决于考评因素及项目的完整性和代表性，以及考评人评分的准确性和正确性。

在考评要素选择确定以及考评人存在问题的情况下，本方法极容易产生晕轮效应或集中趋势等偏误。

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