人力资源复习资料企业员工培训的内涵和方式思维导图

原杰

2022-11-15

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人力资源复习资料企业员工培训的内涵和方式

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思维导图大纲

企业员工培训的方式

（一）在岗培训

定义：在岗培训指员工在不离开工作岗位或工作场所的情况下参加的培训

优点：操作简便、成本低廉、实效显著

岗位辅导

师傅带徒弟，成本低，实用，适用于操作性强，程序清晰的培训内容

培训对象一般是中、下层员工。多用于新员工的试用期培训和转岗员工的上岗培训。

岗位轮换

培养高素质、复合型人才的一种重要措施

适用于新员工培训，使其更快适应企业环境，也适用于优秀的中层管理人员和基层人员的培训，推动其成为企业的骨干。

小组学习

有利于充分发挥每个人的主动性和积极性，以及团队合作精神

方法适用于团队协作、思维能力培训

企业教练

当今欧美企业界提高生产力的最新、最有效的管理方法之一。

适用于人力资源的开发、建立富有创意的企业文化，以及个人和团体素质培训。

自助培训

克服了传统培训方法受制于外聘教师的水准不一，费用偏高、针对性差的缺点，具有无可比拟的先进性和实效性

适用于课堂培训，也适用于企业的轮训。

（二）脱产培训

定义：员工暂时脱落工作岗位，在企业外部参加的培训。

特点：需专门安排时间，对正常工作有一定的影响，耗费较多的培训经费和资源。

课堂讲授法

传统的方法，用于理念性知识的培训。

网上培训法

利用多媒体进行远距离的交互式学习模式。适用于员工各方面的知识和技能的培训，培训对象是全体员工。

情景化培训法

适用于新知识的学习，尤其是某些情景和事件的处理方法和技巧等

抛锚式培训法

建立在真实事件和真实问题的基础上，使学员适应日常生活，学会独立识别问题，提出问题。解决真实问题的一个重要途径

实战模拟法

各种角色，旨在让受训者身临其境，提高自身的适应能力和实际工作能力。是职前实务训练中被广泛采用的方法之一

（三）综合培训

定义：既适应于在岗培训，也适应于脱产培训的培训方式。

特点：综合性强、可灵活运用，而且对场地和资源要求不高。

演示法

运用实物和教具，操作性强的培训

适应于操作性比较强的培训，也适用于概念、原理等比较理性的内容。

测试法

提问的另一种形式，以检查学员的学习的情况。

可在培训前或培训中穿插进行。

假想构成法

让学员对事物及特性做出假想，然后通过假想提出新的解决方案。

提高员工的创造力，被许多公司用于人才的培训中。

交流法

由指导老师组织研习人员以团体的方式对某项预定的命题进行讨论，最终得出共同的结论

适用于沟通能力、思维能力、学习能力的团体协作培训，培训对象是有创新思维的人员

头脑风暴法

由美国创造学家A.F奥斯本于1939年首次提出头脑风暴分为直接头脑风暴法和质疑头脑风暴法。

用于员工激励、思维创新培训，对象是根据需要挑选的适合人选。

角色扮演法

提供给学员某种情境，要求成员担任各个角色并出场表演

分为两类：一类是结构性的，角色扮演条件问题预先设计好的；另一类是自发性角色扮演，学员在学习过程中发现新的行为模式。

适应于新员工、岗位轮换和职位晋升员工的培训，主要目的是使员工尽快适应新岗位和新环境。

演练法

通过模拟典型的现实情境，唤起学员对某种特殊议题的重视和兴趣。

两个以上的人经过简短的排练

案例分析法

实际工作中存在的问题作为案例，提出解决问题的办法，培养学员的分析能力，判断能力，解决问题能力及执行业务能力。

适应于新员工、管理者、后备人员等各类员工的培训，特别适应于讲授解决疑难问题的程序、步骤、方法和技巧。

企业员工培训的内涵

培训的概念

员工培训是指企业实施的、有计划的、连续的系统学习行为或过程。

目的：通过员工的知识、技能、态度乃至行为发生定向改进，从而确保员工能够按照预期的标准或水平完成所承担或将要承担的工作任务。

概念的理解：

①培训的本质是学习；

②培训是一个有计划、连续的系统过程；

③培训的直接目的是为了改进和弥补差距；

④培训的终极目标是实现员工进步与企业发展的双赢。

培训的特性

培训是企业的助推剂

培训功能的有限性

培训的综合性

培训的互动性

培训效果的隐藏性

培训的原则

①以战略为导向开展各项培训活动；

②强调理论联系实际，按需施教，学以致用；

③专业知识和技能培训与组织文化和职业道德培训兼顾；

④培训数量与质量并重，形式和内容统一；

⑤全员培训和重点提高相结合；

⑥鼓励员工主动参与培训；

⑦全严格考核培训成果，实施择优奖励；

⑧重视培训的成本控制与投资效益；

⑨进行培训模式的改革创新。

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