管理的本质是协调还是决策思维导图

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2022-11-13

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管理的本质是协调还是决策

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思维导图大纲

以身作则

很多人以为管理者就是管团队，管别人

一名真正优秀的管理者首先是管理自己，并且在工作中能做到以身作则！

以身作则是传递企业价值观的唯一方法！

多读书多学习

我一直认为读书是世界上性价比最高的成长方式，书很便宜但分量很重，是让我们摆脱平庸走向卓越的方式之一。

冯仑也有一句金句：学先进傍大款走正道。冯仑说的学先进其实就是读书！

管理者尤其需要多读书学习，因为能教你的人，已经不多了！

关于读书建议

如果是要获得专业上的成长，建议挑选几本好书反复读。如果是要获得人生认知、格局的成长，建议泛读、通读，在这个基础上挑出适合你的经典，再精读。

提升领导技能

培养胜任新职位所需要的能力。

领导技能缺失是很多业务骨干被提升为初级管理者后的最大障碍，甚至很多人在整个管理生涯中，都无法在领导技能这一项里取得突破。

一个业务骨干，如果沟通还不错，很容易在团队被提拔成经理。

而这个时候角色就从个人贡献者跨越到团队贡献者。

所考虑的首先是团队的效能，而不是个人的贡献。

领导技能的跨越

经理级别需要实现从管理自我到管理他人的跨越，这一层级管理者要克服自己攻坚的冲动

开始担任普通员工的职业教练总监级别需要实现从管理他人到管理经理人员的跨越

这一层级管理者要开始具备更广阔的视野，要对业务有更深入的理解，并且要肩负培养和教练

一线经理的职责高级总监/事业部总经理需要实现从管理经理人员到管理职能部门的跨越

管理者共同的领导技能包括

充分的授权和关键节点的检查

能担任下属的职业教练

制定团队计划的能力

目标管理的能力

优秀的沟通协调能力

学会时间管理

新的时间分配结构，决定如何工作。

各层级企业中层管理者的时间分配

经理级别需要将更多的时间放到管理人上面，帮助他人完成任务。这个阶段可以有个人贡献，但不能分配大量时间

总监级别需要将大部分时间用于管理、沟通、协调资源，同时需要花时间深度理解业务，并且要开始学习更多新知识

高级总监/事业部总经理需要花更多的时间分析、思考、平衡长期目标和短期目标，并要开始具备一定的战略规划能力

关于向上管理

1.向上管理要影响老板而不是服从老板

影响老板的前提条件是理解业务，理解老板意图。不要只是服从老板指令，如果只是基层员工绝对服从老板那没毛病，但如果成为管理者只是一味的服从，你的团队绩效绝不会好。

你肯定比你老板离炮火声更近，更容易对你对团队做出正确判断。

影响老板的第二层含义是取得老板信任，多沟通多汇报让信息变得透明。

2.向上管理首先要管理好老板的预期

能做到的事，我们承诺。不能做到的事，坚决不要吹牛皮。

反复跟老板确认他对你的期望是什么，达成共识。共识非常重要，共识就是生产力！

作为中层管理者，我认为在入职前就应该和老板达成「预期共识」，否则极容易出现「预期偏差」。

3.向上管理必须只提建设性意见

当想法跟老板不一致时，只提建设性意见。不要单纯的反对，谁也不喜欢只反对不给方案。

提供解决方案，不能只讲困难。遇到问题，需要提出切实可行的方案，把工作中的问答题，转化为判断题或者选择题让老板拍板。只讲遇到的困难，而不提供解决办法，会体现出工作过程中能力的不足，和思想消极的倾向。

4.向上管理要做到及时反馈

发挥主观能动性。把自己能做的事情做好，把能铺垫的东西铺垫好，推动老板去完成目标。不必担心提交的版本不够完美，更需要担心的是很长时间都没有反馈。

还有一点，能用数据做反馈的一定带上数据。这点非常重要，数据不会骗人并且最能反馈客观情况。

5.向上管理要尽最大努力争取资源

资源包括人、钱、时间、等等。没有资源的管理者，寸步难行。钱就是预算，人就是人头，时间就是机会成本。甚至有些情况下，老板自己的时间也是资源。

向下负责

1.向下负责要对下属的成长负责

管理者比下属一定拥有更多资源和视野，如果管理者不对下属的成长负责，那下属很难取得绩效和突破。

严格要求下属，担任下属的教练，发现下属的短板并想办法提升，下属有突破的时候的适当鼓励。这些都非常重要。没有下属能力的提升，就不会有团队绩效和团队成长。

2.向下负责要对下属的工作结果负责

对下属对过程检查、关键节点的点拨、资源协调都非常重要。同时要关注下属的产出和你的预期是否一致，出现不一致需要做上下对齐工作。

出了成绩是下属的，出了事故不要为了保全自己把锅全部推给下属。首先反思自己的团队管理，然后建立机制和措施避免下次再出现类似的事情。

3.向下负责要对团队目标负责

管理者要给团队提供清晰的目标和努力的方向。没有明确目标，或者目标错误的团队注定不会做成事情。

明确清晰团队目标后，管理者还需要时刻审视检查团队是否在朝着目标坚定前行，一旦有偏差，这个时候管理者就要介入扭转。确保团队达成目标。

4.向下负责要对团队文化负责

仪式感的庆祝活动非常必要，取得小成绩公布给大家，并一起庆祝下，会让团队成员之间充满信任和相互依赖。

组织定期内部分享和外部专家分享，让大家养成学习成长的习惯。这点跟公司，团队大小无关，再小的团队也可以组织起来。

团队成员之间不是冷冰冰的工作关系，也是战友，好朋友关系。甚至要关注大家的情绪变化，心态变化。适当的时候，谈谈心，了解下属的情况，是非常必要的。

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2.61

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