《第五项修炼，学习型组织的艺术与实践》拆书笔记思维导图

他

2022-11-10

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思维导图大纲

一、概要

作者：彼得·圣吉（Peter Senge）

译者：张成林

主要概括：

（1）系统思考带来认知未来的全局思维

（2）开启内观自己和外观世界的全新方法

（3）持续开发创造未来能力的组织

第一部分：我们的行动如何才能创造和改变现实

组织中的学习障碍

1、我就是我的职位

只关注自己的职位

对所有职位之间因相互关联而产生的结果缺乏责任感

无法看清自己的行动在超越自己职位边界范围的影响

2、对手在外部

组织内部的相互指责

无法从“内部”找到关键的杠杆作用点，来有效解决横跨“内部”与“外部”界限的系统性的问题

3、主动积极的幻觉

应当迎难而上

认识到我们自己才是问题的始作俑者之一，才能达到真正的积极主动

4、执着于短期事件

转移了我们对事件背后长期规律性模式的注意力

干扰了我们对这些长期模式理解力

5、煮蛙寓言

企业对缓慢积累的生存威胁普遍缺乏应对措施

学会缓慢观察，渐进的过程

6、试错法的错觉

通过做出行动观察结果

行动的结果超越我们的学习视界

7、管理团队的迷思

回避使个人丢脸的事儿，常常假装已经在集体策略上统一了思想

为了保持形象，努力消除意见不和

避免公开表露严重分歧

集体的决策退化为大家都能接受的妥协

阻碍企业发展的特征

目标导向

特别强调服从

讲究对错

个体过度竞争，互不信任

整体的缺失

导致的后果

1、员工“自扫门前雪”

2、经常从“外部找原因”

3、“产生积极幻想”

第二部分：学习型组织如何看待世界的基石

修炼法则

法则1、今天的问题来自于昨天的“解决方法”

把问题从系统的一部分转移到另一部分的解决方案，往往不会引起注意

继承了新问题的人并不一定是原来那位解决了第一个问题的人

法则2、你越使劲推，系统的反弹力越大

坚守努力工作将克服一切障碍这个信条，殊不知我们一直在麻痹自己，使自己无法看见，我们自己一直在帮助制造障碍

补偿反馈

法则3、情况变糟之前会先变好

先好后糟

法则4、选择容易的办法往往无功而返

是“非系统思考”的可靠指示信号

法则5、疗法可能比疾病更加糟糕

转移负担介入者

法则6、快即是慢

最佳成长速度，可能要比最快成长速度慢很多，系统思考不仅富于挑战性，而且比通常处理问题的方法，更有希望，更有前途

法则7、因和果在时空中并不紧密相连

“果”是指问题显现出来的表面症状

“因”是指系统中造成那些症状的相互作用

法则8、微小的变革可能产生很大的成果-但最有效的杠杆常常最不易被发现

应对困难的这问题，常常必须找到“高效杠杆作用”在哪里，即找到最省力，又能产生持久，可观的改进变革方法的

法则9、鱼和熊掌可以兼得-但不是马上

非此即彼的刚性选择，但那是因为我们处在固定的时空点考虑问题，真正的杠杆效益就在于，看清如何使两者都得到改进

法则10、把大象切成两半得不到两头小象

互动中理解，系统边界原则，必须考虑到互动因素，是对眼下某个问题最主要的因素，而不用考虑范围有限的组织边界，杠杆效应存在于互动，如果你只看到你拥有的一部分，是不可能观察到互动关联的

法则11、不去责怪

系统思考告诉我们，分立的他人并不存在，你和那个被责怪这都是同一个系统的组成部分。疾病的疗法，就在于你和你的“敌人”的关系中

系统思考

重新看世界，是五项修炼的基石

第三部分：建设学习型组织

自我超越

自我超越不局限在能力和技巧方面，尽管它要以能力和技巧为基础。它也不局限在精神的拓展或开放，尽管它也需要精神的成长。它旨在把自己的生命当成一件创造性的艺术作品，并不是以被动反应的观点去生活，而是从主动创造的视角去生活

两个行动

它不断澄清什么对我们是最主要的

不断地学习如何更清晰地观察现实

创造性张力的原理，是自我超越的核心原理，它融合了该项修炼的所有要素

理性与直觉的融合

心智模式

心智模式是决定我们对世界的理解方法和行为方式的那些根深蒂固的假设、归纳，甚至是图像或形象。如果我们想要改变自己的心智模式，让自己理解和认识这个世界方式更合理，才是关键

两方面的内容

行动中的反思

反思实践是心智模式修炼的精髓

探寻技能

共同愿景

共同愿景是“我们想要创造什么？”个人愿景是人们在自己头脑里的图景和画面，而共同愿景则是整个组织中的人们内心的图景。

这样的图景让组织有一种共同性，它贯穿整个组织，从而在其各式各样的活动中保持一种连贯性和一致性。

出自真心的共同愿景是学习实践的焦点和动力来源。只有唤醒了大家真正想成就的共同愿景，创造力才能落实

“愿景是什么并不重要，重要的是愿景能做什么……”；“愿景的源头其实并不重要，它得到分享的过程才是关键”

只有把这个共同愿景变成每一个人都认可的和发自内心愿意支持的事情，才能真正激发大家的动力。

两个方向

a.激励个人愿景

共同愿景是从个人愿景中结晶浮现出来的。只有这样，共同愿景才能产生出力量，培育出奉献精神和承诺投入的行愿

他强调的是个人的关怀。它植根于个人的价值、个人关心的事，以及个人的愿望和志向

b.从个人愿景都共同愿景

建设共同愿景修炼的第一步就是放弃传统观念，即认为愿景总是从“高层”宣示的，或者从组织的正规计划工作中来的

想建设共同愿景的领导者，最终还必须不断分享自己的个人愿景，而且还要准备问一个问题，即：“你愿意跟随我吗？” 真正被分享的愿景，需要不断的沟通，大家不仅要自由表达梦想，还要学会如何聆听对方的梦想

团队学习

团队学习其实就是让团队的每个人都能够亮出自己的心智模式，彼此能够互相交流、互相启发，从而让这个团队快速地学习和进步

对个人而言，要从自己的心智模式这一深度反思，才能真正快速进步；对团队而言，要每个人亮出自己的心智模式，互相启发，彼此磨合，共同进步

四项修炼要解决两件事情

a.明确愿景，激发热情

只不过对个人而言是自我超越的修炼，对团队而言是共同愿景的修炼

b.训练反思学习能力

正反馈、负反馈和延迟

系统思考

正反馈：发现微小变化是如何增长的

负反馈：发现稳定因素和抵制来源

延迟：事情会发生的等时候一到

基本模式

增长极限

定义：一个正反馈（放大）过程开始启动，产生一个期望的结果

管理原则：不要强行推动增长，要消除限制增长的因素

在哪里发现它：增长极限的结构，适用于理解所有增长遇到限制的情况

结构

理解和利用结构模式

行为模式

找出杠杆效益作用点

转移负担

定义：由深层问题产生的症状急需我们的关注

管理原则：对待症状缓解方法要格外小心谨慎

在哪里发现它：当问题症状变得很严重，强烈要求得到关注时，就会发生转移负担的现象

结构

理解和利用结构模式

行为模式

找出杠杆效益作用点

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