硬件产品需求文档制定思维导图

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2022-11-07

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硬件产品需求文档思维导图

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高质量的硬件产品需求文档制定，需要经过哪些步骤？

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思维导图大纲

步骤一：明确客户需求

无需求不产品，产品始于客户需求，终于客户满意

了解产品的预期用途，产品需要做什么，谁将使用它，需要如何使用，需要在什么环境条件下使用，以及目标市场由于法规、语言和消费者行为不同对产品的不同需求等等。

整个产品生命周期中与产品产生接触的所有利益相关方的需求

所有的利益相关方一起，就构成了完整的客户地图

步骤二：将客户需求转化为产品需求

1. 物理特性

产品的外观、风格、尺寸、重量、材质、颜色、表面处理等有什么要求。

产品由哪些零部件或模块组成，用什么传感器、什么芯片、什么电池、什么外部接口，它们之间是怎么连接、交互和工作的。

产品的外观设计有没有创新点，使用的材料和工艺有没有新突破？

2. 功能要求

产品为客户提供什么功能，其中哪些是核心功能，哪些是辅助功能；哪些是使用功能，哪些是美观功能。

这些功能是如何开始和停止的，工作逻辑和流程是什么，逻辑状态有哪些变化，使用条件和环境是什么？

3. 性能要求

产品完成既定功能需要达到什么程度，需要满足什么性能参数或技术指标？

产品的设计寿命是多长，保质期是多久？

有没有哪些性能指标优于竞争对手，需要在产品开发过程中重点关注和实现？

4. 交互要求

用户如何与产品交互，是通过按键交互、还是语音交互、或者视觉交互？

用户界面上有什么，需要采集、传递、显示什么信息和数据？

5. 环境条件

产品将在什么环境条件下使用？

正常的使用温度、湿度、海拔高度是什么？

正常的运输、存储和安装条件是什么？

6. 标准和测试要求

产品需要遵守哪些法规和标准，需要获得哪些认证证书？

需要进行哪些测试，测试要求是什么，验收标准是什么？

产品的功能、性能怎么验证？

可靠性、安全性怎么验证？

7. 生产制造要求

产品的哪些零部件和模块需要外购，验收标准是什么？

产能方面有什么要求？

关键元器件的供货，有没有备用供应商？

有没有卡脖子的生产技术和设备？

8. 包装和运输要求

产品需要如何运输和存储？包装和运输的测试要求是什么？

产品有没有包含诸如锂电池、化学品之类的危险品，需要进行运输安全鉴定或者运输防护？

产品需要哪些标签、警告和认证标志？

需要哪些用户文档、使用说明书、安装指南等。

步骤三：产品需求评审

1. 明确性

需求应该简洁、精确、易于理解，且只有一种解读方式

2. 正确性

准确捕捉、深刻洞察客户和关键利益相关方的需求和期望，并将需求洞察准确的转化成硬件产品的功能、特性，以及性能指标

3. 完整性

陈述完整、没有遗漏，以免导致误解或不理解

4. 可验证性

通过客观的分析、检查、测试进行验证，并且能够制定相应的测试计划和验收标准

如果无法验证的需求，是未来看好的长期需求，建议纳入下一代的产品规划中。

5. 定义“是什么”，而不是“如何做”

产品需求应该描述用户和利益相关方的需要，将产品必须做什么、或者具备什么特性，描述清楚即可

不可过多关注如何实现需求，过多描述具体解决方案

6. 一致性

在相互冲突的需求中找到平衡点，将要求明确在产品需求文档中

7. 可追溯性

整个产品生命周期中对需求进行追踪和管理

工程项目文档思维导图

平

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