读书笔记《HRBP是这样炼成的》素质与能力思维导图

ZYJ

2022-10-30

浏览量: 17

如何用数据说话

把工作拆分

怎么看待员工

怎么提高自己的素质和能力

树图思维导图提供《读书笔记《HRBP是这样炼成的》素质与能力》在线思维导图免费制作，点击“编辑”按钮，可对《读书笔记《HRBP是这样炼成的》素质与能力》进行在线思维导图编辑，本思维导图属于思维导图模板主题，文件编号是：08409a03e3e8ec13cfb5e18ee525ba54

思维导图大纲

26 把根本原因挖深一层，再挖深一层

根本原因分析，一项结构化的问题处理法

荐书：《根本原因分析：简化的工具和技术》（安德森、费格豪著，贾宣东、李文成译）

目标是找出

问题（发生了什么）

原因（为什么发生）

措施（什么办法能够阻止问题再次发生）

工具

因果图、头脑风暴法、鱼骨图、WHY-WHY图等

常见内容

提问【为什么会发生当前情况】，记录可能的答案

逐一对每个答案问一个为什么，记录原因

反复以上2步，找出问题的作用因素，并对所有的原因进行分析，知道发现根本原因

评估改变根本原因的最佳方法

27 做好时间管理，应对日常琐事

四象限法则

A-影响长远、专业性强的事情（如-项目型、需团队合作的工作）

B-影响短期、专业性强的事情（如-单个/延续性不强/科自行完成的专业性工作）

C-影响长远、专业性弱的事情（如-较为简单，但影响后续一系列工作安排的工作）

D-影响短期、专业性弱的事情（如-简单的，无后续影响的手续性工作）

屏蔽干扰法、批量处理法

完成专业性较强的事情时关闭邮箱和即时通信工具

阶段性完成后交替批量处理邮件和通信信息

授权处理法

转给下属时，简要说明背景、大概思路、最终的结果要求

过程中遇到困难求助时及时帮助解决问题

checkilst

新工作/项目型工作/有一定时间跨度的工作

拆解程checklist

先放大石头，再放小石头

先做意义最重大的事情，再做小事情，不要被杂事淹没忘记工作的大方向

28 把工作拆分成一个个小项目

项目管理

围绕项目的目标，对时间、成本、质量、范围、风险等要素进行明确管理与严格管理

Owner-确定每个项目的目标和负责人，其他人员进行支持

Review-间断性地审视进展，解决存在地问题、明确下一阶段的目标

29 形成主动服务的意识与行为

关注【人】，而不是只关注【事】

除了做好政策守卫，更要服务部门、帮助员工发展。

31 要有【爬地板】的精神

从最末端的流程，一点点回溯，仔细检查最基础的工作单元，发现其中的细微问题，然后找出解决方案一个个解决，形成机制流程去改进，杜绝后续问题的发生——校招SOP手册

32 善于发动业务部门参与HR工作

发送业务部门承担起人力资源管理的责任

将HR工作初步方案拿来与业务部门主管一起沟通讨论，询问对方的意见、可提供的支持与帮助

请业务部门主管指定某位骨干员工负责该工作在本部门的对接与执行（抓手）

33 帮助基层管理者提升人力资源管理能力

激活基层管理者，从基层员工处提升组织运作效率

基层管理培训——手册/培训

员工入职到在职管理、离职的全国层中基层管理者应该掌握的HR知识与方法

不同环节组织的人力资源管理诉求与员工需求，及管理者可以做的增强团队凝聚力的关键动作

HR基础流程与工具的模板

员工层

日常HR流程申报知道

员工职业生涯规划

34 做事要打好提前量

HR工作沙盘

先开展前期工作

预留充分时间开展沟通、把关质量

达到在其他人看来胸有成竹游刃有余，工作效率和质量更高

例：绩效考核不同之处在于各等级比例，但可以先完成员工自评、主观评价等

35 用数据说话才有说服力

案例-人力资源预算

计算逻辑

薪酬包

不同层级人员的数量（存量人数、新增人数）

主要指标：薪酬包

维度1-时间：年度-固定、月度-取历史数据平均值/参考值

维度2-结构：本年底仍在职人员的来年存量薪酬包、来年新增人员的薪酬包、来年调薪产生的薪酬包

思维转变

数据是HRBP重要的工具与武器，有了数据就有话语权、说服力、竞争力

HRBP需要对数据和事实有更多的尊重与运用，改变基于直觉和经验的管理模式

基于数据和实施的理性分析和决策，本质上是一种批判性思维，是一种客观的、公正的、态度谦逊的、不带成见的思维方式，是创新性思维的出发点

数据及其背后的逻辑思维，能够支撑决策

例-人工产出对比帮助项目进行人员精简或补充

例-公司与业界薪酬水平对比、员工薪酬增长趋势分析

例-人员离职原因分布

例-人员结构分析

例-不同部门与层级的人员变动情况分析、年度培训时数分析

例-员工对主管的绩效评价结果的反馈、不同部门的氛围指数

基于数据的人力资源管理决策，可以分为以下五步工作

（1）确定目标：为什么要进行数据分析、需要解决什么问题和促进什么管理决策

（2）确定计算逻辑：从哪些数据推导一步步推导结果的过程

（3）数据收集：收集尽可能客观翔实的、有不同时间序列的连贯性数据；暂时还不具备的，要通过逻辑推导或缜密调查得出

（4）数据分析：看到问题，得出结论

（5）在数据分析的基础上，做出人力资源管理决策：在目前数据情况下，做出相对最优化的决策

36 润物细无声的沟通能力

沟通渗透在日常点点滴滴中，回归到对人的关注和关怀上去，务实而灵活

要平等沟通、相互支持协作，在刚性的流程制度同时做好柔性的人力资源管理

案例

新员工、调动员工适应情况

生病员工、家庭问题员工情况

跨部门沟通时引导员工对接人并简单介绍

耐心处理员工困难和诉求

清晰告知员工HR业务办理流程等

走入员工当中，倾听员工声音，主动给员工回应、服务与帮助

有员工动态敏感性，收集员工问题和诉求，主动提供建议并提醒公司领导需要解决的员工层面关键问题，营造良好的组织氛围

37 HRBP的素质模型

TD集团从优秀HRBP中提炼HRBP模型

思维导图：城市设计领域的实地调查方法

Kar.Logic

2.14

树图思维导图提供《思维导图：城市设计领域的实地调查方法》在线思维导图免费制作，点击“编辑”按钮，可对《思维导图：城市设计领域的实地调查方法》进行在线思维导图编辑，本思维导图属于思维导图模板主题，文件编号是：6d8530c4b68e0584800437e9b7e5cfd8

古代南方丝绸之路与现代智慧物流思维导图

U459085007

1.45

树图思维导图提供《古代南方丝绸之路与现代智慧物流》在线思维导图免费制作，点击“编辑”按钮，可对《古代南方丝绸之路与现代智慧物流》进行在线思维导图编辑，本思维导图属于思维导图模板主题，文件编号是：3e3a900c5eeff5c015d0719b874f7d2e

思维导图模板

读书笔记

职场效率

正文

相似思维导图模版

思维导图模版推荐

法学知识建筑物区分所有权之共有权思维导图

2022-10-30 15:16:38

读书笔记《第一哲学沉思集》人的精神的本性以及精神比物体更容易认识思维导图

2022-10-30 15:18:14

法学知识添附思维导图

2022-10-30 15:15:55

读书笔记《第一哲学沉思集》论上帝及其存在思维导图

2022-10-30 15:15:00

动力学思维导图

2022-10-30 15:14:50

中华人民共和国知识产权法第四章出版、表演、录音录像、播放思维导图

2022-10-30 15:17:28

首页

我的文件

我的团队

个人中心