如何制定电商店铺的运营策略思维导图

多哆、哚

2022-10-17

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如何制定电商店铺的运营策略

如何制定电商店铺的运营策略思维导图

电商运营

电商运营策略

电商准备工作

如何制定电商店铺的运营策略

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思维导图大纲

活动目的

如果失去目的，那活动就变成了“为做而做”，在办每一次的活动之前，都需要想明白目的是什么

1、拉伸产品销量，增加利润；

2、加大品牌推广，提升品牌的知名度，优化品牌的形象；

3、增加会员，活跃社区。只有以目的为导向，活动策划方案才是有生命力的。

活动前期的策划工作

1、明确活动主题

和本次活动的目的相结合

2、做好时间排期：活动日期、准备阶段时间、预热时间、爆发时间、返场时间等，明确到具体的时间节点，。只有明确了整场活动的排期，才能更好的把控掌握合适的节奏。

3、制定全店规划：以销售目标为导向，了解库存信息，作出货品规划，制定价格策略、确定营销方式，（例如：满送、满减、满赠、送礼品等。）

4、对接推广资源

找到合适的营销承接媒体，（主要为：首位展示标王、首页排名、活动坑位、直播、短信、店铺动态等。）针对不同的载体要提前准备好素材图片和文案，网销宝文案，店铺首页文案，店铺主图文案，详情页文案，店招文案，短信营销文案，店铺动态文案，及活动期间的客服话术，旺旺回复话术，旺旺设置自动回复话术，另外提前测试好投放的位置，明确投放量和最佳的投放时段，并依据这些做出广告费预算。

5、提前做好效果评估：评估内容，包括效果、转化率以及高低时段的销量的预估，包裹量预估，这样就可以预先打包，以提升活动当天的发货效率。

活动整体准备

1、店铺准备

（1）店铺页面：在确定活动主题之后，要明晰店铺的风格，使两者能相互映衬，从而提升用户体验。另外，为了吸引客户购买，在对店铺海报进行设计时，要注意营造活动氛围。

（2）宝贝页面：宝贝详情页在店铺设计中占据着非常重要的作用，因为产品描述完全接近的这个店铺是否专业，而好的描述可以提升客户对店铺产品的信赖度。

（3）活动页面：店铺要根据活动内容，设计好相关素材和相关版面，对参加活动的产品价格要做统一的调整，并安排专人检查，注意查看清楚首页的图片标价和商品数据标价是否一致，包邮的信息和宝贝详情页是否一致。在页面上线前要做好页面的测试，反复核查产品链接是否正常，确保无死链接。最后，还要对产品信息进行检测，看所有的信息是否应页面呈现的一致，（包括价格，规格，数量，库存，包邮等。）

2、团队准备

一个完善的活动执行下来，少不了各个部门的相互的协作。因此，在活动来临前，整个团队也要进入到备战状态。

（1）运营部：要反复演练，做到能及时的发现问题，并当场做好协调。

（2）客服部：在活动前就要调整好客服排班计划，确保活动期间实施有客服值班。

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