一是塑造别人对我们的印象。比如一个人在交谈过程中总是说脏话,对方会认为他是一个粗鲁的人;而如果他妙语连珠的话,对方则会认为他是一个文化素养很高的人。
二是反应我们对别人的态度。在沟通过程中,如果使用肯定的和积极的语言,比如你很出色,很聪明,会使对方感觉到被重视和被认可。如果使用更多中性的语言,可能会使对方感觉你很客观。而如果使用更多否定的语言,会让对方觉得你不耐烦。
三是表明与他人的一致性,打造人与人之间的联盟关系。研究显示,沟通过程中,人们为了增进群体认同,同一群体往往会发展出共同的语言体系和对话模式。比如吃货的标准问句:能吃吗?好吃吗?怎么吃?二次元群体刷弹幕专用“高能预警”,这些都是属于某类群体的共同语言,目的都是增进群体间的距离来维持群体的关系。