交互设计规范（二）思维导图

简

2022-09-03

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交互设计规范

交互规范

信息交互规范

交互规范思维导图

产品经理

详解交互设计规范第二部分：信息交互规范。包括：预先提示信息、操作提示信息、结果信息提示。

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思维导图大纲

信息交互规范

交互流程中包含的信息交互方式，包括：预先提示信息、操作提示信息、结果信息提示。

预先信息提示

应用

所有交互都应该提供较多的预先信息提示让用户知道该怎么做，做的后果什么，可填写什么。

大体分为内容提交类、谨慎类操作、差异化规则

规范

内容提交类

每个输入项、条件选选项（包括时间选择）均需要给出提示信息。该提示信息可放置在输入框内或者控件尾部（如密码要多少多少位。搜索框提示用户输入什么内容等。）

谨慎类操作

针对不可修改、重要操作选择等操作属于谨慎类操作，均需给出提示信息。如审核是否通过操作、退款申请操作、价格输入等。

差异化规则

如果某一项操作与用户操作习惯相悖需要给出提示信息，比如渠道想添加某个商品但是该商品的供应商资料不完善没通过审核，需要提给出提出和帮助链接。

操作信息提示

应用

发生任何操作时都需要进行信息提示，不管成功与失败。比如操作提交，数据输入。

分为三大类：确认提示、错误提示、读取提示

规范

确认提示

修改设置、删除数据等操作时需要弹出提示框，用户需要选择后方可执行。比如品控审核某商品点击通过按钮之后，弹出提示框品控人员需选择是或否，方可完成操作。

错误提示

当用户的操作不符合规则、输入数据不符合规则需要给出操作提示。比如输入数值不符系统规定，则进行提示。错误提示分为：即时提示、提交后提示

即时提示

需手动输入/选择的项目可以进行即时提示，当输入焦点移除之后不管输入框内是否有内容即可进行判断如果有误即显示提示，比如在添加商品过程中输入商品价格，价格如果超过系统设定当输入焦点移除之后则进行判断并进行错误提示。

注意

上线时间不做判断当选择完下线时间之后即可判断如有错即可进行提示，服务开始结束时间也可如此。

可及时判断的项目包括：输入框、日期选择

提交后提示

对于未作任何输入操作和选择的项目不做及时判断，只能当提交表单之后才做判断并进行错误提示。比如商品是否可退未必选，但是没有系统默认选项，操作人员未做选择点击了提交定稿按钮，这时才会显示是否可退的错误提示信息。

对于提交后判断的项目包括：图片是否上传、单选/多选、下来菜单选择。

读取提示

涉及到大量信息读取缓慢的时候应该进行提示。比如进入后台查看商品列表时，由于网络、数据量大等原导致载入缓慢，应该显示读取提示信息，已避免用户过度重复点击操作。

结果信息提示

应用

当成功完成某一操作之后需要显示反馈的结果信息提示，比如查询商品，未查询到与条件匹配的商品则需要显示信息提示。提示分为：保存结果提示、查询结果提示、添加结果提示

规范

保存结果提示

当进行商品添加/修改此类涉及到数据保存的操作，不管是否成功均需给出提示。

查询结果提示

任何信息列表、查询结果，当对应信息结果的时候需要给出有无结果状态提示。不得使用空白信息。

添加结果提示

当涉及到填写评审未通过原因这类的内容添加操作。保存之后可直接显示结果页面。

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