面试基本礼仪思维导图

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2022-08-20

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本思维导图总结社交礼仪知识点面试基本礼仪

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思维导图大纲

一、举止

1.动态礼仪

(1)走姿问题：

走路不稳、步调不一致(顺拐);看地走路;手紧贴裤子走路;端着胳膊走路;走路胳膊摆动过大。

解决方法：

在模拟练习中，进行走姿练习;网络仪态视频进行模仿。

(2)鞠躬问题：

不鞠躬，鞠躬幅度过大;只是点头;鞠躬时身子沉下而头却昂着;男生以空姐的姿态鞠躬。

解决方法：

考生入场要先问好再鞠躬;鞠躬幅度15°~30°;男士双手要自然垂下放在裤缝处，鞠躬时不宜晃动;女士可以以空姐的姿态问好。

2.静态礼仪

(1)坐姿问题：

弓背、抖腿、跷二郎腿;桌椅间距大坐不稳，趴桌子;坐姿随意、耷拉脑袋、八字脚、答题时手放在腿上。

解决方法：

规范坐姿，通过反复练习逐渐纠正。了解入座或离场时应注意的事项：椅子与桌子距离不能太远，发现椅子没有放好，要事先进行调节;坐定后就不要去随意地拖动椅子;要坐在椅子的三分之二或是二分之一处;退场时需将椅子放回原处

(2)站姿问题：

身体晃;站不直;低头站立;“捂裆派”(手放在肚子上);背手站立。

解决方法：

录像或是照相，更直观地发现问题所在，有针对性地改正。贴墙法和军姿法，

①贴墙法：

贴墙站立，保持脚后跟、臀部、肩背、后脑勺紧贴墙面，站立10分钟左右。

②军姿法：

直立、抬头、挺胸、收腹、提臀、目视前方，保持立正姿势10分钟左右。

(3)手势问题：

手放在腿上;手握笔答题;手转笔;手上动作幅度过大;手摆放过于死板;答题时不停地转手指。

解决方法：

学习正确的手摆放姿势，但不能绝对化，因人因情况而定;握拳、转笔、手放腿上要随时提醒，逐步改正;可以用录像的方式，或是让家人监督进行改正。

(4)目光问题：

目光游离;无目光交流;目光向下或向上望;始终盯着一个考官看;与考官目光交流时间太短。

解决方法：

可以看考官额头、嘴唇和两眼中间的位置，减缓目光交流带来的心理压迫感。

二、仪表

1.穿着问题

(1)服装：

穿着随意、颜色过于艳丽;服装不整洁;衣服裤子不合身;衣服口袋鼓鼓囊囊等。

解决方法：

服装的两个原则：一是要和职位相吻合;二是要和考场气氛相适应。

要选择穿适合自己肤色、气质的衣服为最佳。男性考生：秋冬可着西装，自选是否系领带。若不系领带，则不需要系衬衫第一个扣;夏天，着短袖衬衫，不能系领带。女性考生：可选套装或者套裙，夏天建议套裙，但不能过短，一般以到膝盖附近为宜，不得穿薄、露、透的衣服。冬天建议着套装，下装建议裤子为宜。

(2)鞋子：

黑皮鞋白袜子;鞋子表明较脏;鞋跟声音大;鞋跟偏高走路不稳。

解决方法：

鞋子的颜色和样式要与整体服装风格相符;鞋子要提前穿一两周适应

选择穿鞋的注意事项：

男士皮鞋应以黑色或深棕色为主，袜子与鞋或裤子颜色相同。

女士高跟鞋一般在5cm左右为主或以下，颜色以黑色为主，袜子以肤色为主。

2.打扮问题

(1)妆容问题：

发型凌乱随意;唇部发干有死皮;妆过浓或者素面朝天;镜架夸张，戴有色镜片。

解决方法：

建议女士化淡妆，男士保持干净整洁即可。

妆容的注意事项：

男士发型：前不覆额，后不遮领，两侧不掩耳，建议考试前4-10天理发;

女士发型：中、长发用夹子或者发带把头发束起来，尽量盘发;短发要干净整洁。镜框与脸型相符，颜色不能太鲜艳，忌有色镜片。

(2)配饰问题：

带卡通手表;配饰太多，带多个耳钉或戒指;配饰样式夸张。

解决方法：

考生佩戴手表应以商务手表为主，切记佩戴卡通手表。男、女考生除了手表外，不易佩戴其他配饰。

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