2024思维导图

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2024-09-06

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要不断学习与成长

归因术

故事开场

2024自我管理内容整理

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思维导图大纲

沟通

张译

两个共识

一、好的谈判对方有赢的感觉。

二、谈判的结果很大程度上取决于你的思考。

谈判六顺

1、合理诚信

谈判技巧

时机

方法

合理呈现方法

原则一定要坚守。

手段也要变通

2、敢于创新

子主题 1

子主题 2

3、认清让步

4、建立信心

5、双赢结果

6、沟通为王

谈判路径的设计

目标是什么？

有哪些筹码可以帮到我们

可不可以推演，让过程更可控

七巧板

谈判的七个合理策略

谈判心理学，查言观色

冲突中的沟通

黄金圈

丁艺欣

倾听法则

倾听

听别人想说的话，说别人想听的话，是赢得人心最好的方法。

倾听者才是主动者，倾听者是通向别人沟通心灵的桥梁。

如果说雨中漫步海边天刀，篱下采菊花间扑蝶是一种浪漫的话，那么倾听别人的声音就是一种智慧。

倾听建立信赖，发问建立主控。倾听和发问找到需求。跟客户交谈中80%客户来说，20%我们说，在我们说的20%当中又有80%在问问题。

沟通的品质决定人生的品质。

就算再真的爱，再深的爱，再炙热的爱，也需要不断的沟通。

发问

销售是对话，不是说话。6个小yes组成一个大yes

本我倾听法

男人说事业等于说情话。

玩笑的背后体现丝丝本我

用你们代替你会套出对方的本我

AB选择法的冷读术

杯子法则：把杯子推向对方，看对方对你感不感兴趣

模仿法则

模仿对方的语言风格

模仿对方的语速

模仿对方的动作，但不能同歩模仿

认同法则

陪他下楼，再扶他上楼

如果你赢得了口头，你输掉的是人心，如果你连口头都输掉了，你输掉的会更多。非原则性问题干嘛要争对错呢？学会认同吧！

不要破坏对方的价值认同

沙提亚的5种沟通模式

讨好式

指责式

超理智

打岔式

一致性

真诚+智慧：说自己想说的话，用对方喜欢的方式表达出来

同流才能够交流，交流才能够交易，交易才能够交心

保持身心一致，保持言行一致，假话全部说，真话不全说

做真诚的成熟人，不做天真的实在人

只有你会背弃你的梦想，你的梦想不会背弃你

感恩

赞美/认同

付出的才是自己的，留下的只是暂存而已

学会赞美，不要轻易批评、指责、抱怨。一吸二离三好玩第四回来再沟通。

批评原则

第一三明治法

第二对事不对人

第三公开赞姜私下批评

第四海豚原理

多走一里路

赞美原则真诚

具体化

由A及B

由弱到强

听到或见别人的事时要赞美

主动打招呼

只有你

似否定实肯定

叙事术

有画面感

带入人物

第一声音洪亮

第二顿推迟急

第三装文装表我面己

演讲魔术公式

第一讲故事

第二总结号召行动

第三说明好处

开场术

赞美式

互动式

问小yes 问题

小游戏

利用物品或道具开场

定声诗

出乎意料

故事开场

执行术

过去不后悔，将来不恐惧，因为我们拥有当下，每一分钟都有可能出现奇迹，每一个地点都是起点，都是新的开始。

学习力成就未来

意愿比方法重要，态度比能力重要，人脉比知识重要，选择比努力重要，但是你有了很强的执行力，行动力，学习力，你就会发现：专心才能够专一，专一才能够专注，专注才能够专业，专业才能够卓越，卓越才能够超越。

不要告诉我课程有多精彩，真的不重要，有话要跟我沟通话，就说告诉我，听课后的第二天行动有什么不同。所以行胜于言。读书是学习，使用也学习，而且是最好的学习

不要把无知当个性，性格具有可塑性

归因术

把一件归到什么原因，就是归因法

有外因，有内因，我多去内归因，而且主要矛盾，次要矛盾，看主要矛盾，这就是归因法

因为事情本身不能影响你，影响你是对事情所下的定义和态度

一件事和这件事情本身就是两码事，我看到的事情不是本身哪样，说我们以为的哪样，所以事情并不是发生了什么，而是我们以为发生了什么

两个人要有相同或相近的价值观

什么是真爱，就是给对方想要的比给自己想要的，看的更重要

能否长期接纳对方的缺点

要不断学习与成长

感情中，讲情不讲理；讲愉快的事，不讲正确的事

情绪沟通法则ABC

A事件

B信念糸统，就是你对事情所下的定义和态度

C情绪发应

享受过程活在当下

当下能够把握的快乐和幸福，这才是人生最珍贵的东西

人生不是得到，就是学到

宽心术

只要开始，始终不晚，只要进步，总有空间。

只有管理好自己，才能管理好别人

学习是一种信仰，优秀是一种习惯

做人比做事更重要，做人看过程，做事看结果，做事先做人，做事别忘了做人，人生是过程，事业是结果

注意力等同于事实

记忆如同摄影你关注什么就得到什么

曼德拉成功秘决之一

但得夕阳无限好，何须惆怅近黄昏。

一般人与二般关注的焦点

第一

二般人想的是他要的

一般人想的是他不要的

第二

二般人找方法

一般人找借口

第三

二般人国标不变方法常变

一般人国标常变方法不变

第四

二般人交资产美的朋友

一般人交负债美的朋友

第五

二般人先相信再看到

一般人先看到再相信

第六

二般人遇到间题90%在解决间题上

一般人遇到间题90%在间题样身

第七

二般人先成为再去做再去拥有

一般人先拥有再去做再去拥有

国学

几十人的公司，老板要身先士卒；上百人的企业，有了一些授权，老板在中；上千人的企业老板在后，几千人以上的企业形成糸统无为而治

法家

人人都是自私自利的，两面三刀好用，两面：奖和惩，三刀：法势术

韩非子为代表

儒家

仁爱，不讲究平等，讲究的是对等，有差别的爱

孔孟为代表

墨家

十大主张：兼爱，无差别的爱打破等级制度。

墨子为代表

道家

人人都无作为，人人都无为而治

老庄为代表

军队

心中图像法则

职业化

合理叫训练，不合理的叫磨练

没有任何借口，请给我结果

汇报工作说结果，请示工作说方案，总结工作说流程，回忆工作说感受

管理是什么：就是把我变成我们，把我要变成我们要，管理就是严格的爱，管理就是通过别人完成目标的过程

职业化就是问题的解决者，而不是问题的制造者

杜绝用如果做事的人，而要制造用如何做事的人

执行力不用如果，只要结果

辨真术

不感兴趣

摸鼻子

车耳朵

抱胸

说话者有水份

摸眼睛

摸鼻子

车耳朵

抱胸

尊重为本

把劳模树立成榜样，展示的是态度

把能人树立成榜样，展示的是才能

把庸人树立成为榜样，展示的是胸怀和导向

要做一个棒人的角色

社交礼仪

握手礼，尊者为先

介绍礼，尊者为后

交换名片礼仪，接过名片要看要读，卡耐基说一个人对自己的名字的重视程度超过对世界所有名字的总和，牢记别人的名字

坐车礼仪，因时不定

电梯礼，靠右边站，自己先上，客人先下

郭春林哲学导游

国寿

业务

获客

多见面

形象

专业

侧重保险，利他

多联糸

问候

互动，朋友圈等

去客户家，喝茶，吃饭

转介绍

战狼带朋友

开口索要介绍

成交

标准

购买力标准ABC

A ①年收入10万及以上; ②历史缴费超过10万; ③理财截图超过10万。三个条件满足其一,即视为A客户!

B ①年收入3-10万; ②历史缴费3-10万; 两个条件满足其一,即视为B客户!

未达成以上任何条件，即视为类客户

关系标准

1。 ①年度触碰3次; ②年度参加公司平台2次及以上; ③近一年成交长险新单。三个条件满足其一即可!

2.未达成上述任何条件。

成交规律

提升信任

经营自己的职业形象,朋友围、衣着,一个外在都随意的人怎么能相信你把这么严肃的事情办好? 保持一定频率接触,减少陌生感,借助公司各种线上经营活动增加互动,借助战狼一日游保持互动,重视客户的生日,各种节日平台当月先服务后平台

认可保险

认可保险的意义与功用:

认可强制储蓄养老储备的功能认可刚兑锁息复利的金融功能认可C账户兼具灵活、收益、保障的功能

怎么让客户认可保险？

在一日游、战狼时沟通铺垫

日常资讯分

有实力

战狼理财截图购物团观察客户

专业

短险

长险

财富规划

人力

面试流量密码

BOSS流量规则

要约面试的异意处理

面试签约密码

岗位理解，通勤，职业选择，等背景了解岗位吸引力，应娉者的坚持度，长久性等

岗位介绍

岗位可以锻炼人，也能赚到钱，主要看怎么做

售后产品服务

客情维护

多与客户见面

薪资介绍

主要收入

附加收入

吸引参训

留存密码

赚到钱

新人有事做

正确邀约

正确拜访

正确平台

正确促成

发展团队带更新的人

难点与误区

不是所有的人都适合你的团队。

对伙伴成员要求过高。

成功之路

两个前置观念

保险是不是骗人的？

做保险能不能挣线？

团队文化

正气与全勤

正气是人的精神脊梁，知感恩,懂珍惜,明底线,正风气，挺起胸膛，才能堂堂正正地做人。

人生之败，非傲即惰，二者必居其一。然勤则百弊皆除。勤分六种: 身勤，路虽远行则必至，事虽难做则必成。眼勤，遇一人必详细观察，看一文必反复审阅。手勤，易丢之物，随手拾之，易忘之事，随笔记之。口勤，他人之长，多夸多赞。自己之短，多学多问。心勤，精诚所至，今时为开。若思所至，诸事皆通。脑勤，谋定而后动，知止而有得，万事皆有法，道正事则通。勤能补拙，全勤才是真正的勤。

怎么做？

认可相信，听话照做。

坚持做难而正确的事情，才能走的更远！

不甘于平庸，还在为梦想奋斗。心中有火，眼里有光，浑身都闪耀着乐观与自信的光芒。

专业

资产配资

4321理财法则，即资产配置方面采40%投资、30%生活开销、20%储蓄备用、10%保险，并且采取恒定混合型策略，即某种资产价格上涨后，减少这类资产总额，将其平均分配在余下的资产中，使之恒定保持一个4321的比例。

1.（收入－日常开支）×10%用于解决医疗保险及意外、健康保险，重疾保险20万元/人。无论发生什么事，万一是普通疾病有保险公司补偿损失，不会影响张先生其它账户的储蓄计划。万一患大病/失能，都能保证未来10年收入不至于下降。

2.（收入-日常开支）×30%用于养老及子女教育，养育子女及日后年迈时有足够的养老金从而不增加子女负担是许多为人父母的心愿，由于它是以后必定要花费的资金，所以不容有半点投资风险，惟有养老保险才能以合同的形式标注退休时可领的金额来保证以后自己享有怎样的养老生活。

3.（收入-日常开支）×20%存入银行，用于应急、消遣及提升生活质量。

4.（收入-日常开支）×40%用于投资：工资收入是体力、脑力赚取的，而投资则可以用钱生更多的钱。如某一天身体不能工作，而他的金钱还会无休止地继续为自己赚钱，以达成人生愿望。可以考虑投资连结险产品。

意外险保单：意外医疗费用，意外身故给付，意外残疾给付。