保安员工培训计划思维导图

Yyyy

2022-07-12

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员工培训计划

保安员工培训计划

培训计划思维导图

思维导图

保安人员培训计划应以保安理论知识、消防知识、法律常识为主

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思维导图大纲

一、课程设置及内容

全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。

其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。

工作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。

三、培训内容

1、保安业务基础理论知识

2、消防知识及器材使用

1）火灾常识

2）火灾预防

火灾是威胁人类安全的重要灾害，就其破坏性来看，是仅次于旱灾、水灾的第三大灾害。火灾尤其是在工厂中发生的火灾，大部分是可以预防的。保安应该学习掌握一些防火知识、了解一些火灾发生的原因。

发生火灾的主要原因：

（1）明火引燃--如明火作业，吸烟者乱扔未熄灭的烟头和火柴等，在宿舍内焚烧杂物，使用液化气、汽油、洒精等易燃易爆物不当等。

（2）乱接乱拉电线--如因电线短路或因接触不良发热而引起火灾；

（3）使用电器不当--如电灯泡靠近可燃物长时间烘烤起火；使用电热器无人监管而烤燃起火；长时间使用电器不检修，电线绝缘老化，漏电短路而起火等。

（4）在宿舍使用大功率电器—员工在宿舍内的线路是按日常照明、使用小收录机等情况而设计的，如使用电炉、电饭煲、电热杯、热得快等电器常使电线过载发热而起火。

3）火灾预防措施：

日常巡查

（1）查各公司的通道﹑安全出口﹑消防器材﹑消防指示灯﹑电箱电房是否堵塞﹔

（2）查场内有无乱接电线﹐操作时用电是否安全可靠﹔

（3）夜间巡查各门﹑窗﹑水﹑电是否关好﹐是否有员工在酒吧间逗留

（4）巡查时对所发现的问题及时向有关领导汇报﹐并做好记录﹔

（5）检查员工有无吸烟等。

3、法律常识

主要以《宪法》《刑法》《治安管理处罚条例》《劳动法》为主

4、职业道德

1）保安人员应具备的职业道德

忠于职守、勇于奉献

热爱本职工作，精益求精

热心服务，礼貌待人

清政廉洁，奉公守法

遵守社会公德

2）保安人员应具备的素质

高度的警惕性

警惕性主要要求保安具备高度的责任感，随时警惕不法分子犯罪阴谋，及时揭露违法行为。

保安人员随时要有自我保护意识！

保安人员应具备的礼仪

保安员作为公共执法的代言人，他的礼仪举止要得体，以下从三个方面来阐述

1）发型男保安不准留大包头，不准留长发，不准留胡须。

（2）服饰保安不能随意追求地方群众的装扮，如戴耳环、项链、戒指等。

（3）佩戴保安着制服时，只佩戴公司统一颁发的服装不得佩戴其它徽章，佩戴时一定戴在上衣的左上方。

5、保安业务技能培训

1）门卫保安（大门）

（1）所有在职员工须凭有效证件及按公司指定出入区进出公司, 如未按规定执行的员工﹐保安应阻止其进入。

（2）当有客人来访时﹐大门保安员应热情﹑礼貌接待询问来访人员﹐同时通知被访部门确实接应。若被访部门告知未有访客人员时﹐保安员应及时向客人解释说明特殊情况后通知行政部作沟通联络。严禁语言粗俗及行为过激等有损公司形象之行为。

（3）在接待来访者时如遇有不合作者, 需礼貌耐心的向其解释公司制度, 不得与来访者发生争吵, 如当值保安无法妥善处理, 需立即通知保安队长或行政部人员处理。

（4）如发现有公司无关人员在大门张望﹑摄影﹑摄像, 需礼貌阻止并请其远离。

（5）来访车辆必须停放在厂门外停车区, 不得靠近出入闸大门, 如有车辆停放门口时, 保安员需上前礼貌提醒驾驶员。

（6）对供货商出入货车应按要求详细登记出入时间﹑车辆及司机的有效证件号码, 认真检查车内物品是否与货单一致﹔并对车内他人或所带物品有怀疑, 需进行询问﹑检查﹐确保无异常情况方可放行。

（7）上班时间外出员工, 必须持部门主管签发的“放行条”出去或接到上级主管的通知！

（8）正常上班时间﹐保安必须监督员工打卡情况﹐如遇因迟到而不实行打卡直接进出大门的员工﹐保安应及时作出提醒及制止。

2）侧门保安

（1）所有携带物品出厂的员工(手提袋(包)、口盅、雨伞和文件袋)等请自觉打开接受保安检查。公司对象必须凭有效出闸纸放行。防止员工偷窃公司物品出厂﹐保安应严格执行。

（2）督促在职员工正确佩戴厂证及按公司规定统一穿着厂服进入公司﹐否则﹐拒绝进入。

（3）禁止员工携带热水瓶(即保温瓶)或其它用具装热水公司。

（4）禁止员工携带熟食进入公司。

3）门卫保安员注意事项

1）身份可疑。如客人装束不合身份等。

2）行为可疑。如在重要部位东张西望、神色慌张、言语吞吐等。

3）携物可疑。如被检查者携带的物品如管制刀具、枪支、毒品等。

4）痕迹可疑。如身上有可疑外伤，衣着有被撕破的痕迹。

二．培训的目的及要求

1、培训目的

1）保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场保护及处理知识。

2）职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容，使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范。

3）法律常识教学是理论课的主要内容之一，要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规，成为懂法、知法、守法的公民，运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。

4）工作技能培训以出入口门卫守护，定点守卫及区域巡逻为主要内容，在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。

2、培训要求

1）保安理论培训

通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。

2）消防知识及消防器材的使用

通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保护公司财产和员工生命财产的安全。

3) 法律常识及职业道德教育

通过法律常识及职业道德教育，使保安树立法律意识和良好的职业道德观念，能够运用法律知识正确处理工作中发生的各种问题；增强保安人员爱岗敬业、无私奉献更好的为公司服务的精神。

4) 工作技能培训

通过岗位操作指引与标准使保安在今后的执勤任务中能够处理岗位异常情况并及时报告，能发现火险、水电、泄漏、盗窃等安全隐患并及时报告。

5) 现场救护

通过理论知识和专业技能方面的学习，掌握必要的安全防范知识，能按规定设置隔离区，保护案件、事故现场为以后工作打下坚实的基础。

入职培训计划（第一期）思维导图

U165622841

3.88

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