我们接触了那么多出口企业和海外买家,我们也在做研究,面对现在欧元区的债务问题,出口企业有什么反应。我们发现基本上三分之二的企业来自欧洲的订单降低了。整体出口的预测会怎么样呢?比如说明年整个出口的预测,我们发现基本上三分之一觉得明年的出口跟今年的出口会保持一样的水平,另外三分之一觉得会增加,还有另外三分之一觉得会降低。这说明有一些企业还是会顺利的增长。
还有一个问题是值得我们参考的,我们问一些受访的企业将来会采取什么方法应对欧洲方面的经济环境,差不多40%左右的人说要寻找一些新兴市场,还有不到20%的人觉得国内市场会帮一部分忙,这两者加起来会达到三分之二,另外三分之一说要从不同角度提高自己,比如说研发能力、技术。很大一部分是考虑自己的策略和定位。
我们有目共睹,虽然中国还可以算是世界工厂,但是最近几个月以来出口增长的比例在下降,而且从各种方面有很多新的挑战。在买家方面有新的习惯出现,这不仅仅是因为欧洲。从2008年、2009年的金融危机开始,买家的资金流就更紧张,而且买家喜欢更大的弹性、更多的空间,所以他们来的订单的量比以前少了,为什么呢?因为产品周期越来越快。而且从此很多买家会不停的提要求,比如说产品认证、产品规格以及品质方面的新要求。总的来说,他们越来越关注性价比,这并不意味着我们所接触的大型企业、大型零售商不愿意更高的价格,但是他们寻找的伙伴要符合他们的心理要求。
人民币跟以前相比有一定的升值,原材料成本、劳工成本,以及资金方面也越来越紧张,这些问题总的来说我会这样解释:虽然中国还是世界工厂,但是不能再算是世界最便宜的生产基地,所以对于企业来说,容易做生意的时间段已经快要结束了。有人说没有难做的生意,但是我觉得更成熟的观点是没有容易做的生意,是要付出劳动力,要动脑筋想问题,要考虑自己的档次、定位、策略和出路。
如果我们再考虑到创新或者品牌方面,我们也可以举其他的一些案例。在这里我想提到的是品牌不一定是要自己从零开始,有时候是能够购买的。联想这个例子是非常好的,我们也经常跟联想的高管进行沟通,联想电脑觉得自己建立品牌非常辛苦,如果有机会能够找到对口的现有品牌,也许就可以购买下来,所以联想这方面做的比较成功的就是收购IBM的Thinkpad。而且越来越多的企业也在考虑这样的问题,并不一定像购买IBM的Thinkpad那么大,你可以考虑一些适合你的,成为一个新的样子,就可以跟当地市场的消费者拉近距离。
品牌是活着的,今天的品牌名字会发生变化。我选了一个例子,IBM是100年的老品牌,我想陈教授一会儿也会分享他的背景故事,因为他曾经也做过IBM。当初IBM卖的是比较简单的商业用的机器,后来演变到电脑。在1990年开始这个品牌,看起来是出问题了,也许是产品定位方面的问题、市场沟通方面的问题,也有广告策略方面的问题。
这个故事到目前为止还是有好的结果,从最近几年来说他找到了比较成功的广告代理奥美,从2010年开始他就推出了“智慧的地球”这个概念。他现在不是以产品来定位,而是以服务定位,他做的是顾问和咨询,所以他就想到一个大概念“智慧的地球”,当他跟市场沟通的时候就把这种称呼很强硬的表达出来,而且他用的颜色、设计都是能够非常清晰的表达出来的,等于是把100年那么老的品牌做了新的定位。
简单的来说,尤其是从IBM这个例子来说,品牌跟沟通是分不开的,沟通不仅仅是做广告,包括整体的推广和整体涵盖的东西,怎么样把自己公司的个性和价值观传达出去,接下来联想到很多步骤。比如说首先我要给自己一个个性的定位,然后找到一种很清楚的总术语或者给它一个概括,再接下来要想标准的人群是什么样的,知道这些是什么样的人。接下来要有渠道,就是说知道这些信息和这些人之后,还要知道通过什么渠道联系到他们。