1、应该学会承担别人的错误。你的下属犯了错误,肯定你是有责任的,如果你把自己的责任推得干干净净,那么你的下属以后就不会再信任你。
2、你作为上司,你的错误就是你的错误,不要把自己的责任推给下属。
3、部门取得的成绩是大家的,不要把自己放在最前面,要说“我们取得了成绩”。
4、要善于倾听,要知道别人在想什么,有什么样的情感。
5、要诚实,诚实是企业文化建设中最核心的价值观。在要求别人诚实前自己先做的诚实,尤其是管理者要做好榜样。
6、作为管理者要说话算数,言行一致,这也是做人的道理。你只要有一次让别人觉得言行不一的话,信任马上就会消失。
7、不要让人利用你的信任,一定要制定一些惩罚性的政策。如果你只有信任,别人滥用你的信任,实际上信任也不会持久。
8、要学会为别人保密,要想赢得别人的信任,你应该是一个口严的人。当别人跟你说“这件事只能你知道”时,你一定要替他保密。
富兰克林说“信用就意味着金钱”,对于管理者来说,信任就意味着效率。