像泰德·特纳这样的人是创造者。他们能看到别人看不到的机会。在创建CNN之前,以及他的整个职业生涯中,特纳都被别人预言为失败者。但他证明了自己是当今时代最会捕捉趋势的人之一。创造者在弧线的第一阶段——上升阶段领先。
随后出现的是投资者,如:雷·克罗克和萨姆·沃尔顿。他们仔细审视环境,抓住机会,然后产生创意。克罗克寻找的是面向普通人的理想餐厅(他并没有发明麦当劳,而是发现了它——因为他在寻找)。萨姆·沃尔顿希望为消费者带来非凡的价值,于是在一个现成的连锁店基础上创建了沃尔玛。投资者的执行力极强,他们在第二阶段——创造平衡阶段中脱颖而出。
最后阶段出现的是整顿者——往往是在企业遇到困难时力挽狂澜的职业经理人。像帮助IBM重振雄风的郭士纳,既可算作整顿者,也可算作投资者。
创造者、投资者和整顿者各有所长,但所有具有野心的人都有一些共同的性格特征,即:坚定不移、准备充分、目标明确,还有最重要的一点——乐观向上。有野心的领导也会遇到常人一样的起起落落,但他们与常人的区别在于对待逆境的态度。他们把每一次挫折看作只是暂时的,不会影响自身的努力。他们绝不会屈服于质疑并说:“这是个错误。我遇到麻烦了。”他们也不会自己吓唬自己说挑战是多么巨大,而是全心全力地专注于实现自己的目标。同时,他们也清楚存在的风险,因为他们了解市场,他们审视过面临的工作,也审视过自己。
企业也能够产生野心,但是,如果要让企业超越一些“野心家”的简单叠加,其领导必须宣扬一种共同的、有号召力的目标,而且吸引其他人也参与这种追求。通过分享自己的梦想,领导能够激励他人去梦想、去表现。沃尔玛的成功,就是因为在萨姆·沃尔顿去世多年以后,他对于价值和服务的热情仍然被一线员工所传承。