酒会是西方社交非常重要的组成部分。商务酒会上,你如果善于交流,一可以加强跟老客户的联系与交流,二来可以结交到不同的商业朋友,这为你未来的生意打下坚实的关系网。
主动攀谈。酒会是交流信息的重要场合,因此参加酒会时不可矜持不谈, “故作深沉”,而要抓住时机,积极主动选择自己感兴趣的对象进行交谈。这样才能起到获得信息,联络感情,结交新知的目的。对于旧友,首先主动打一声招呼往往使自己显得亲切、友善,有利于双方关系的深化。对于想要结识的新朋友,则要具备自我介绍的信心,踊跃自荐,以使交际局面迅速打开。
善待他人。同他人攀谈,若话不投机,千万不要显出不耐烦的神色,或急于脱身而造成他人的不愉快。谈话时,也不要心不在焉,那样的行为很容易让人理解为敷衍了事,是对对方不重视的一种明显表现,是十分失礼的。最好的办法是,交谈时给对方留出随意离开的机会,或提议两人一起去见同一位都熟识的人,或是参加到附近的人群中。
无干扰:如果你在与他人交谈的同时,不停地接听手机电话,这是对对方的极大不尊重,很可能到手的合同就会被取消。因此,参加商务酒会,请提前关闭你的手机。如果确实在等重要事情,请务必调成震动或静音,遇到重要问题不得不接听电话,请一定记得跟对方说抱歉(Excuse me, I am afraid I have to pick up a very important phone call)并征得对方的同意再接听,并记得说上(I will be right back in a minute),接听电话的时候要走开,并尽量缩短电话时间。
倾听:要学会有效交流,首先得学会倾听。倾听对方的需求,倾听对方的抱怨,通过倾听,了解对方,确定双方交流的主题。自说自话的人永远是不受欢迎的。
倾听的同时要互动,而不是一味地傻听。可以通过提问的方式互动,也可以通过重复对方的关键词来确认是否领会对方的意思。