短信礼仪常识思维导图

青衣衫

2023-03-15

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短信礼仪常识

礼仪常识

短信礼仪常识_Word格式文档免费下载，《短信礼仪常识》主要内容:短信是一种在移动网络上传送简短信息的无线应用技术，是一种信息在移动网络上储存和转寄的过程。

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思维导图大纲

短信礼仪

一、发给长辈的短信

二、工作短信

同事间一些简单的工作交流可用短信进行，但除非是上司主动要求或事先征得其同意，下级不能以短信方式和上级谈工作。

三、必回原则

除非不想好好做朋友了，不然你一定要回复。没错，大家都很忙。而且我知道有些消息回应起来很麻烦，因为你的回复会变成一个完整又正式的长文对话。但是还是那句，只要你还想好好做朋友，一定要回复，如果不是的话，你随意好了。

把那些你没办法马上回复的消息设置成【未读消息】。这样，下次你就不会忘记去跟进回复了，同时也引出了我们的下一条。很多手机现在可以设置自动回复啦，好好利用这个功能，如果你暂时很忙。

四、两天原则

如果你回我一条消息要2天，那我也会2天后才回你的消息。虽然不至于为了迟来的回复生气。但是那句话怎么说来着，凡是都有两面性…

五、别急着回

如果有谁过了2天才回复你，请不要立刻回复他。这条原则跟有人约(会)你是一个道理，太迅速的回应会让觉得你很饥渴。

六、短信提醒

对于一些重要约会，可用短信方式婉转地提醒对方，比多次电话确认要礼貌。但是需要注意的是，在发短信之前一定要进行电话或当面的邀请或确认。

七、短信转发

转发短信一定要特别注意短信内容，调侃、不健康、恶作剧类的短信一定要慎重发送。

当有人发短信给你的时候，不要用电话回复。为什么说这条是最重要的呢?因为我，作为本文作者，我非常反感这种做法。好啦正经说，如果那人想和你通话，他会直接给你打电话。如果你用电话来回复某条短信，你很可能面临以下两种结果：和一个被你的无礼惹毛了的人讲电话，或者索性就是无人应答，然后随之而来的一串尴尬后续。

此条同样适用微信，当人们发文字的时候，最好不要回语音。

八、发短信一定要署名

短信署名既是对对方的尊重，也是达到目的的必要手段。元旦前一天工作关系繁多的秦先生收到了70多条祝福短信。其中有60条是不署名的，好多内容还相同。秦先生也搞不清楚这些人都是谁。这种祝福发了等于没发。如果是正事，不署名更会耽误事。

九、短信祝福一来一往足矣

现在每逢节日，人们都会发短信祝福。来而不往非礼也，所以别人发来短信，自己就要回一个短信。接到对方短信回复后，一般就不要再发致谢之类的短信，因为对方一看，又得回过来。就祝福短信来说，一来一往足矣，二来二往就多了，三番五次就成了繁文縟节。

十、有些重要电话可以先用短信预约

有时要给身份高或重要的人打电话，知道对方很忙，可以先发短信“有事找，是否方便给您打电话? ”如果对方没有回短信，一定不是很方便，可以在较久的时间以后再拨打电话。

十一、及时删除自己不希望别人看到的短信

一些人经常把手机放在桌上，如出办公室办事或者去卫生间，也许有好奇之人就会顺手翻看短信。如果上面有一些并不希望别人看到的短信，就可能引起麻烦。若不幸被对方传播出去，后果就更严重。夫妻之间亦是。难免会有异性同事、朋友发一些语言亲昵的短信，其实是因为双方熟了，开开玩笑，若让爱人看见，就会引起不必要的误会。因此，经不起推敲的短信一定要及时删除。

十二、上班时间不要没完没了发短信

上班时间每个人都在忙着工作，即使不忙，也不能没完没了地发短信，否则就会打扰对方工作，甚至可能让对方违纪。如果对方正在主持会议或者正在商谈重要事项，闲聊式的短信更会让对方心中不悦。

十三、发短信不能太晚

有些人觉得晚上10点以后不方便给对方打电话了，发个短信告知就行。短信虽然更加简便，但如果太晚，也一样会影响对方休息。

十四、提醒对方最好用短信

如果事先已经与对方约好参加某个会议或活动，为了怕对方忘记，最好事先再提醒一下。提醒时适宜用短信而不要直接打电话。打电话似乎有不信任对方之感。短信就显得非正式，亲切得多。短信提醒时语气应当委婉，不可生硬。

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