1、客人来访,要事先准备,把房间收拾整洁。迅速开门或主动到门外迎接客人,热情与客人打招呼,如果客人手提重物,应主动帮忙,对长者或体弱者可上前搀扶。
2、进入室内后,一般请客人坐在最重要的座位上,然后拿茶水、糖果招待。冲泡茶时首先要清洁茶具,每杯茶以斟杯高的2/3为宜,敬茶应双手捧上放在客人的右手上方,先敬尊长者。
3、之后,及时与客人交谈(寒暄),不冷落客人。假如客人有事要求与父母交谈,则应主动回避。父母不在家,非常熟悉和客人才迎进门;对陌生的来客,可借故请其改日再来。
4、接待老师应像接待长辈一样热情庄重。父母的朋友带小孩子来访,应同小孩一同玩,或给他讲故事,和他们一起看书、听音乐、看电视。
5、自己的同学、朋友来访,应热情迎接,初次来访,应给父母逐个介绍,然后把最佳座位让给客人,可用茶水、水果、图书等招待。吃饭时,同学、朋友来访,应主动邀其一起用餐,如果客人申明吃过,先安排朋友就坐,找些书报或杂志给他看后再接着吃饭。
6、客人提出告辞,通常要婉言相留,等来客起身后再起步送至门外,并说:“请慢走……,欢迎您再来!”
9、进门前要按门铃或轻轻敲门,待有回音或有人开门后方可进入。
10、主人斟茶或给糖果,应起立双手接过,并说“谢谢”。
11、不可与小伙伴一起忘情嬉闹,不可随便进入大人的卧室和乱翻别人的东西。不经主人允许,不可随意动用主人家里的东西,即便是至亲好友也应先打招呼,征得主人同意后才能动用。
12、如果在主人家用餐,要注意用餐礼仪,不能抢先入座,不能先动食物。