过渡:同学们,既然人们的消费行为受消费心理的影响,那么人的消费心理主要有哪几种?什么样的消费行为是正确的?下面我们通过多媒体看几个案例。
案例一:每逢新年,同学之间免不了互送小礼物,前几年送贺卡,现在送的礼物价格越来越高,家长无奈地表示:“这样过节,对家庭有压力。但人家的孩子都这样,我也不能让自己的孩子矮半截,抬不起头来。”
提问:该案例属于什么心理、是否受过该心理的影响,应如何对待?
学生回答。教师小结:这属于从众心理引发的消费。人们跟风、随大流的心理,往往能够引发对某类商品或某种风格的商品的追求,并形成流行趋势。商家常常利用消费者从众、追赶潮流的心理来推销自己的商品。消费是否应该从众,要进行具体分析。盲目从众是不可取的。
案例二:小林的服装怪怪的:裤子上左一个大兜右一个小兜,兜上还有许多铁环,走起路来叮当作响。别小看他这身服饰,价格可高哩!
提问:是什么心理驱使小林购买这套衣服,该怎样看待小林的消费行为?
学生回答。教师小结:这种是求异心理引发的消费。有些人消费时喜欢追求与众不同、标新立异的效果。这种消费有时可以推动新工艺和新产品的出现,但展示个性要考虑社会的认可,还要考虑代价。为显示与众不同而过分标新立异,是不值得提倡的。
过渡:同学们,大家有没有注意到,随着社会技术的不断提高,一些同学已经不再满足于拥有手机、电脑、MP3、电子词典等“现代化装备”,而是不断地追求它们的升级,什么都要求升级到最新的版本。大家怎样看待这种消费现象?
学生回答。教师小结:这种是攀比心理引发的消费。个别同学受攀比心理的影响,饮食消费向广告看齐,服装消费向名牌看齐,人情消费向成人看齐。这种消费心理是不健康的。
过渡:那大家现在来讨论一下,你在购买商品时,往往会考虑哪些因素呢?
学生讨论。教师小结:消费者在选择商品的时候,往往要考虑很多因素:价格是否便宜,质量好不好,服务是否到位,功能是否齐全,操作是否简便,等等。讲究实惠,根据自己的需要选择商品,是一种理智的消费。