2019中级经济师工商管理考点讲义：企业战略概述思维导图

西风不相识

2023-03-14

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2019中级经济师考试

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思维导图大纲

(一)企业战略的特征与层次

企业战略定义：是指企业在市场经济竞争激烈的环境中，在总结历史经验，调查现状，预测未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的企业长远性、全局性的谋划。

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1、企业战略的特征

(1)全局性与复杂性

(2)稳定性与动态性

(3)收益性与风险性

2、企业战略的层次(★★★)

(1)企业总体战略：以企业整体为研究对象，研究整个企业的生存和发展的基本问题，是企业最高层次的战略，是最高行动纲领。企业总体战略左右和影响企业未来的发展，决定和揭示企业的使命和目标。

(2)企业业务战略，竞争战略或事业部战略：以企业某个特定的经营单位为研究对象，研究企业某个特定的经营单位的战略计划。例如：宝洁公司有海飞丝事业部，飘柔事业部，潘婷事业部。

(3)企业职能战略：在特定的企业的职能部门领域内制定的或实施的战略，是为贯彻、实施和支持总体战略和业务战略而在特定的职能领域内所制定的实施战略，例如：人力资源管理部门，市场营销部门，财务部门，售后服务部门。企业职能战略主要解决资源利用效率问题，使企业资源利用效率最大化。

【知识点】企业战略的制定

(一)确定企业愿景、使命与战略目标

1、企业愿景定义：是由企业内部成员所制定，借由团队讨论，获得企业一致共识，形成的大家愿意全力以赴的未来方向。

企业愿景包括核心信仰和未来前景两部分。

核心信仰包括核心价值观和核心使命。未来前景是企业未来欲实现的宏大远景目标及对它的鲜活描述。

例如，华为公司企业愿景是“丰富人们的沟通和生活”;联想公司的企业愿景是“未来的联想是高科技的联想、服务的联想、国际化的联想”。

2、企业使命定义：企业的根本性质与存在理由，说明企业的宗旨、哲学、信念、原则，根据企业服务对象的性质揭示企业长远发展的前景，为企业战略目标的确定与战略制定提供依据。例如，华为公司企业使命是“聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信解决方案和服务，持续为客户创造最大价值”;联想公司的企业使命是“为客户利益而努力创新”。

【知识点】企业战略的实施