个案工作专业关系是个案服务中由社工主导、与服务对象共同建立的关系，是一种安全、信任与互相理解的工作关系，从不同的层面解读专业关系，有以下几个关键：
1.从微观角度来审视专业关系。“人”是一个复杂的个人，有着丰富的内在结构和活跃的世界，服务对象的内部世界也是有其广度与深度的，也就是说，与服务对象建立专业关系，不仅要与服务对象表面所接触，还要与其自身的态度、价值观等内在联系，包括其与周围的人与环境的态度等，从而更好地理解服务对象，产生共鸣。
2.从宏观角度来看待专业关系，即服务对象与他人、服务对象与社工、服务对象与自我三者间的互动下的产物。服务对象与他人（特别是重要他人）之间的互动方式，一般会逐渐地向社会工作者的互动发展。比如，一个与老公交流强硬的女人，在个别访谈中，也会下意识地与社会工作者进行强有力的交流。面对这种状况，社会工作者需要进行客观的认识，并在适当的时间与服务对象进行说明、讨论，帮助服务对象了解他们的互动方式。
无论是服务对象与他人、还是服务对象与社工的关系，随着工作的深入最终呈现的是服务对象与内在自我的关系。例如，因失恋无法解脱而前来求助的小张，社工需要进一步帮助其认识到无法解脱的是失恋这一事件所带来的伤害，还是失恋背后对自己的攻击、自责和不接纳等。而专业关系在于修复服务对象自我攻击、自我怀疑的内在关系，引导其进一步接纳自己、爱自己。
综上，专业关系的意义在于通过为服务对象创造正向、接纳的关系，以补偿现实中失败的经验或痛苦的内在关系，促使其向内探索、发生积极的改变。
