一是关于履行职能方面的问题。有的部门在工作指导思想上还存在“重监督轻服务”、“重处罚轻帮扶”的倾向,服务经济建设的思路还不宽;对小企业质量标准和计量工作指导还不够,对农村地区的质量法制宣传力度有待进一步加强;
二是关于宗旨意识和服务态度方面的问题。少数机关干部公仆意识淡薄、宗旨观念不强,对企业和群众缺乏应有的服务热情和平等作风,方法简单、态度生硬,“门难进、脸难看、事难办”的官僚主义作风还不同程度地存在;办事拖拉推诿的现象仍时有发生;
三是关于办事效率和行政行为方面的问题。政务公开的项目、内容还不够全面,硬件设施不够完善,在一定程度上给企业和群众上门办事造成了不便。审批制度的改革还没有完全到位,审批时间拖延的问题时有发生。执法工作和行政事业性收费还存在不规范操作的现象;
四是关于领导方式和工作方法方面的问题。对系统内基层单位的服务还不够深入,有的业务部门在工作指导上的针对性和有效性不够强。还存在文件多、会议多的问题;
五是关于县(市)局人员编制、经费装备等方面的一些迫切需要解决的具体问题。
对这些问题,我们要求各处室本着边查边改的原则,能立即整改和解决的,立即整改解决;不能立即整改解决的,认真研究整改解决的切实措施。各县市局提出的31个具体问题,已经解决23个,有的问题虽然不在省局的职权范围,但我们也积极联系有关部门帮助解决。特别是装备经费问题,省局在自身资金有限、困难较大的情况下,通过多方面想方设法筹措资金,今年拿出800万元用于支持县市局建设。