广告投放从业者常见的事故思维导图

人生岁月几度寒

2023-03-09

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广告投放

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今天来讲下身边发生的投放事故，看看你有没有经历过。一、账户空跑事情还是2018年，我入行三个月，接手一个广告账户。这个账户比较特殊，不是代理商端口下，需要单独通过账号密码登录，且为节点户。

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思维导图大纲

一、账户空跑

事情还是2018年，我入行三个月，接手一个广告账户。这个账户比较特殊，不是代理商端口下，需要单独通过账号密码登录，且为节点户。

节点户：不是持续投放，分阶段投放，比如说8月投，9月停投，10月再投。

销售在周五的时候告诉我账户已经充值了，下周开始投放，我想着下周开始投放，就没管，因为账户不在我的端口下面，周末也没看。

等到周一登录账户的时候，发现账户钱已经花完了！好几万！

看广告计划才发现，原来是上次搭建的广告计划没关闭，账户充值后，直接继续投放了！

处理结果：赔钱。

二、选错地域

2019年某天，客户跟我说，账户不起量，要我帮忙看下，我看了下账户后，给他说，我帮你搭建两个计划吧。

而后上午10点搭建了2条计划，分别设置预算2000，中午12:00点下楼吃饭前，开启投放。

吃饭时，顺便看下广告计划。

两条计划预算跑完了，花了4000，心里一惊，打开计划详情一看。

卧槽，没选地域，投了全国！

难怪跑的这么快。

处理结果：客户承认错误，客户没说啥。

三、设置错出价

1）我自己的

2019年某天，网服客户，批量搭建计划，批量调整计划出价，计划太多了，不小心调错了出价，原本出价4元，直接出了40。

发现时，计划消耗了几千块钱，心里吓了一跳。

幸好账户整体消耗量级大，靠账户拉成本，逐渐往下拉，到晚上拉回了正常水平。

处理结果：成本正常，没说啥。

2）这是我同事的。

2018年某天早上。我看见销售同事急忙忙的来到我们运营部同事座位前，小声问我同事"怎么搞的，想想怎么给客户说。"

而后，便看见销售拉了我们部门老大、运营同事去会议室了。

我想肯定是犯错了。

同事回来后问他，怎么啦。

他说一个教育客户，昨天下班脑袋发昏，出价40，调成了200，今天早上被客户看到了，刚才被叼了一顿。

处理结果：账户整天成本拉到正常范围，没赔钱。

四、设置错转化目标

一位甲方同学。

某一个周六早上，找我。

叫我帮忙看账户，说他负责的一个新账户今天一下就跑起来了，晚上凌晨就已经花了2万块了，太吓人了，不知道是不是哪里有问题。

我叫她帮账户密码给我。大早上的帮她一通排查。

发现没啥问题，最后看下落地页，9.9元课程，付费转化，再看账户转化跟踪设置，表单提交。

我给她说："妹妹，转化目标选错了，付费转化选成了表单提交。"

处理结果：给领导说了，叫以后注意点。

甲方有钱大佬，就是好，羡慕。

五、被领导坑

这是我入职一周的朋友的故事。

我朋友最近10月下旬入职一家小乙方公司。

接手一个账户，客户明确规定不能用自动出价投放模式。

朋友主管说，没事，用吧，客户不会看账户的。

领导都说了，那就用吧。跑了一周后。

客户看账户了，一顿臭骂，自动出价计划花了1万块钱。

员工、公司四六分。

处理结果：朋友赔4000,说是干完这个月就跑路，简直坑到家了。

六、上错素材

一个账户投放两个项目。

某一天周六，账户突然没量了，客户、销售一直催催催，烦死了。我就复制了几个之前的广告计划，然后第一天还是没量。

周天，出去玩了。

账户一下就起来了，账户预算11000，花完了。

下午的时候，客户突然在群里说，怎么这个项目的客户，老是咨询另外一个项目的情况，是不是投放出错了。

回家检查计划，发现，视频上错了。

我他妈。。。。。。。

上午还高兴账户起来了，成本贼低来着，下午就发现素材上错了！

偏偏的，其他几个没上错的不起量，上错的就起量了！

处理结果：跟客户赔礼道歉，客户没说赔钱。

你是否也遇到过投放事故，请在评论区，说出你的故事。

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