我接触过很多做销售的,他们的销售话术和文案很像,只不过他们是很会说,不是那么会写。
好的销售会有一个原则,永远都不要和客户作对,试图说服她,甚至是跟她争辩。他们会认真听客户说的一字一句,倾听她们的声音,就算客户说的不利于销售,他也不会马上着急去辩解,而是表示认同和理解,然后再通过一步步关键话术与客户沟通。
而最终达成的一个结果是,顾客对他的话表示赞同,不断肯定地点头。
销售的第一件事就是让客户喜欢,并信任你。所以,必须要有一种和谐的互动,否则那些产品推销信息就没法顺利传达出去。
文案其实也一样,让你的读者不断说 “是”,让他们在看你的文案时与你产生共鸣,对你认同。
简单地说,你需要让读者非常肯定地说:“是,我同意你”,”对,这一点说的很棒!“没错,这正是我担心的”……
特别是在文案开头,用户 “点头” 越多,那看下去的概率也会越大。
你可以说一些基本事实,可以抛出目标用户目前扎心的痛点,可以洞察一个普遍的现象,可以替用户说出她想说的话,可以去反对用户不喜欢的现状……