从前些年的“80后”“90后”，到近年来的“官二代”“富二代”，从“砖家”“叫兽”到“五毛”“美分”，还有诸如“中国式城管”“广场舞大妈”……当下，越来越多的群体被贴上标签。
千人千品，万人万相。不论是从哲学层面讨论一般性和特殊性的关系，还是从人们的日常经验出发，用某些个体的特征指代整个群体，都有失偏颇。但是标签化现象却早已有之，如今尤甚。究其原因，至少有二。其一，快餐式、碎片化的浅阅读时代，对较为复杂的人和事作标签化处理，顺应了人们求新、求快的语言消费习惯，也契合了以吸引注意力为核心的“眼球经济”需要。其二，社会转型时期，面对不断出现的新矛盾、新问题，社会浮躁情绪抬头，对资源匮乏的不满，对规范真空的焦灼，对公正缺失的忧虑，都加剧了人们的标签化思维。
标签化思维日积月累地形成，又潜移默化地释放。当你路遇老人摔倒，纠结于“扶还是不扶”时；当你仅仅看到小贩慌不择路、四散奔逃，就觉得城管一定又在暴力执法时；当你听说医患纠纷的当事人是公务员，心理的天平就自然而然地倒向医院一方时，无形中就成了标签化思维的俘虏。
标签化思维的要害，是盲从非白即黑、非此即彼的简单逻辑，陷入一叶障目、以偏概全的思维误区。官员都是腐败的，城管都是暴力的，路人都是冷漠的，老人都是讹人的……在各种标签的暗示和诱导下，人们越来越下意识地把某个人群与某些特征画上等号。表面上看，标签化只是造成了对某个群体的误伤，客观上，却扭曲了社会认知，扩散了负面情绪，累积着社会戾气。
标签化对我们这个社会的集体意识产生的实质性戕害，更应引起注意。在标签化的逆向推动下，“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”等古训成为被人嘲弄的迂腐劝诫，“事不关己，高高挂起”“人不为己，天诛地灭”则成了不少人的处世哲学。长此以往，那些服膺多年的道德认知将被一点点蚕食，优良传统将被一点点侵蚀，人们的思想共识将被一点点撕裂。不少人在一番标签式声讨之后，顺带着就要抱怨世风日下、人心不古，继而发出“中国人都怎么了”的慨叹，一些自我矮化、自我否定的论调和情绪也在蔓延。可见，对“标签化思维”的担忧绝非危言耸听、杞人忧天。
“位卑未敢忘忧国”的爱国情怀，“春蚕到死丝方尽”的敬业精神，“人而无信，不知其可也”的诚信追求，“有朋自远方来，不亦乐乎”的友善态度，自古以来就备受推崇。这些精神元素，融进了中国人的道德血液，成为我们民族的文化基因。在标签化思维构建的语境中，当别人需要帮助时，我们会为是否施以援手而纠结；当面对丑恶现象时，我们会为要不要出面制止而犹豫。但是，不管最终是否诉诸行动，这种纠结已经表明，心底深处总有一种力量把我们向善的一面拉扯。
这是传统文化常年滋养的结果，也是我们最可宝贵的本真。在标签化现象大行其道的今天，保持自己的本真，听从心灵的指引，我们才能走出内心的煎熬，抚平社会的躁动，获得安宁与力量。
《 人民日报 》（ 2014年10月14日 04 版）
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