10月17日11时02分,内蒙古乌兰察布市消防特勤中队接到指挥中心派警称;位于京藏高速集宁往北京方向337公里处,一辆拉煤车与一辆载火锅材料车相撞,车上有两名人员被困。接到派警后,中队迅速出动一辆抢险救援车、一辆水罐消防车以及十七名指战员赶赴现场进行救援。
11时24分,消防官兵到达事故现场时发现;两辆车辆相撞发生侧翻,一辆车冲出护栏掉下路基,车身悬于半空中,而另一辆车与其成垂直,两辆车都已严重变形,现场一片狼藉。两名人员由于所困部位没有受压,在消防队到达前已经被救出;拉煤车的驾驶员被困于驾驶室内,两车的接触点处有一名女子被困,伤势状况尚不明确。
11时27分,指挥员迅速制定营救方案对拉煤车驾驶室内被困男子进行救援。由于该男子被座位的底板死死压住,没有一点可探空间,11时33分,官兵们使用液压机动泵、液压剪断器、液压扩张器、救援顶杆等工具对驾驶室进行破拆,同时出一条水枪干线随时准备对泄露的油箱出水保护,但是救援效果并不太好。指挥员立即改变营救方案:利用吊车将拉煤车车头提升扩大救援空间。12时19分,在两台吊车的帮助下,拉煤车被成功吊起。12时43分,在官兵们的共同努力下,被困司机被成功救出并移交医护人员进行治疗。12时45分,官兵们开始对被困女子进行营救。由于该女子所卡部位太深,所以指挥员只得再次请求吊车帮助并结合救援顶杆进行救援。13时27分,被困女子被成功救出,经现场医护人员确认已死亡。同时,指挥员命令消防官兵对车体的油箱部位进行冷却保护。13时46分,将现场移交交警部门后,全体官兵收整器材于14时31分安全归队。