一是深入开展“破解难题、建言献策”活动,出台《关于进一步提高机关办事效率的实施意见》,研究出台了12项服务基层、服务企业的工作措施,形成“纵向到底、横向到边”的服务责任体系,
二是要强化联合执法,建立完善省级煤矿安全联席会议制度,促进省直有关部门统一共识、统一部署、统一行动,避免“政出多门”,减少企业负担。
三是要持续推行“阳光行政”,推行政务信息公开,落实公开承诺制度,进一步简政放权,坚决杜绝不作为、慢作为和乱作为。
四是主动下放权力,简化工作程序,减少环节,提高效率。先后下放了安全设施设计审查、安全设施设计竣工验收、建设项目安全预评价审批、安全生产许可证延期审查前置条件审核、安全评价机构年度考核和安全培训机构资质复审等权限,既调动了基层监管部门的主动性和积极性,又简化了工作环节,为企业节约了工作成本,受到基层的一致好评。
五是加强办证服务大厅建设,倡导“诚心服务、微笑服务、便捷服务”,实行周末、节假日预约受理,开通应急救援和业务咨询热线,积极推进网上审批。严格落实岗位责任制、同岗替代制、服务承诺制、首问首接责任制和责任追究制,加强第一道门槛建设,积极推行政务信息公开,实行“一次性告知”,切实提高工作时效。
六是健全完善领导干部联系基层制度,推行“一线服务工作制”,想方设法为基层、为企业解决一些实际困难。