前不久,在与一些企业的班组长交流时获悉,一些企业越来越重视班组长的安全及日常管理培训,这说明了企业在培训教育方面找到了着力点,但是,让人忧心的是,一些企业对班组长的培训总是“老一套”,使培训变成了被动的形式,没有创意或推陈出新。主要表现为培训形式与培训内容循环往复式的始终如一,有的甚至是授课老师、培训内容及课堂笔记几乎每年如出一辙,没有什么两样。这样的培训,在没有充分考虑班组长实际的情况下,一是培训取不得实效;二是难以调动班组长参加培训的积极性;三则耗费时间金钱,虚费劳力。
其实,班组长大多比较繁忙,能抽出时间参加学习培训实属不易。抛开培训举办方的初衷不说,单就班组长参加培训的目的来看,大多是带着学习提高的目的而来,如果在培训中总是遇到“老一套”,学不到想学的知识,其失望之心可想而知。某企业的一位班长这样发泄不满:如此“老生常谈”既耗时费力,又耽误班组长休息,叫人生厌!话语简单,但我们还是不得不承认这句话所代表的普遍心声。
环境在不断变化,技术在不断更新,需要掌握的知识也要不断升级。近年来,各企业都越来越重视基层管理人员的安全培训,这是企业健康发展的表现,是企业求进步的表现,应该值得肯定。但培训不能流于形式,必须高度关注培训效果。无论是企业内部的培训,或是培训机构的教学,都要以辩证和发展的眼光来看待问题。培训作为一件互动性较强的工作,只有将培训内容与受训对象有机结合起来,才能达到事半功倍的效果。因此,笔者建议,对班组长的培训应关注以下几个方面的推陈出新: 一是培训前期应“心中有数”。我们的一些企业抓培训缺乏规划和计划,多数都是“火烧眉毛顾眼前”。上面或哪个管理部门要求或强调了,就临时集中教学,走一下形势。这样的培训早已使班组长生厌。每项培训事先必须对培训目的及培训对象有一个全面的把握,做到心中有数。如果培训对象是初次受训人员如青工等,可作些基础的入门教育和常识培训;如果培训对象是多年的熟练工或者“老面孔”,则必须选取新知识、新技术进行培训;如果培训对象参差不齐,则必须采取常识培训和重点、难点统筹兼顾的方式。需要的是与时俱进、适应需要的培训。不应该漫无目的的“对付”。
二是培训内容应“因人施教”。 班组成员因年龄结构、文化层次的差异,接受能力及知识面也各不相同。授课人应在培训前与班组长多沟通、多交流。在准备课件时,应根据班组成员不同的需求,因人施教,耐心辅导。我们在湖北雪飞化工有限公司就听到这样的灵活培训形式,他们拿出专项资金,请培训机构、聘专业讲师、邀请安全专家等,分层次、分内容对班组长进行全方位培训,使学习达到预期效果。
三是培训方式应“灵活多变”。培训的方式方法重要。培训的效果直接取决于培训方式。我们多数企业的培训都是集中在教室,由老师台上讲,让学员下面听,纯粹的一种“生硬教学”。结果是老师讲的“白沫流”,学员听的直“晕头”。其实,在实际工作中处处都可以是“课堂”。如把一些较为抽象的专业培训,融入到工作中去,边讲解,边操作示范,易学易懂。灵活多变的培训,不仅仅能激发大伙学习兴趣,还能达到事半功倍的效果。