“我在超市里买了一箱蒙牛纯牛奶，可是回家之后才发现，里面20盒牛奶中只有2盒是蒙牛纯牛奶，其他18盒竟然是2008年生产的三鹿大红枣牛奶。”9月19日上午，市民毕女士向记者反映，她在一家大型商场内买到了2008年生产的三鹿牛奶。
据毕女士介绍，9月18日晚8时20分许，她在日照某商场的超市内花37.5元买了一箱20盒装的蒙牛纯牛奶，可回家之后打开盒子却看到里面有两种牛奶，一种是红色包装另一种是绿色包装。“我仔细一看才发现，箱子里只有2盒是蒙牛纯奶，其他18盒红色包装的竟然是三鹿牛奶，而且生产日期是2008年7月19日，保质期到2008年11月19日，这么一算的话这些三鹿牛奶已经过期快3年了。而且三鹿牛奶早就停产了，怎么会突然出现在蒙牛纯牛奶的包装盒里？真是奇怪啊。”毕女士说。
毕女士告诉记者，她在 19日中午12时左右，来到了这家商场的货物退换处，可是工作人员告诉她，负责人去了岚山，让她下午再来。“我下午还要上班，于是我就在超市入口处等着。”毕女士说。
19日下午1时20分许，记者来到了毕女士购买牛奶的商场。商场值班经理费女士告诉记者，这种情况她首先要与厂家方面的负责人取得联系，如果情况属实的话，这就不仅仅是卖错了的问题，而且还涉及到出售过期食品等问题，表示可以给毕女士更换一箱牛奶，并表示商场内的其他奶不会出现类似问题，而毕女士认为商场卖假货应该假一赔十。
随后，费经理联系到了蒙牛在日照的负责人岳先生，岳先生在 19日下午1点45分左右赶到了商场，他表示蒙牛厂家不会犯这种低级错误。“三鹿牛奶现在都找不到了，厂家怎么会犯这种低级错误呢？再说了，这箱奶你们已经打开了，所以也不能判断是否是厂家的问题。”岳先生说。虽然岳先生提出到办公室具体商谈处理结果。但是由于毕女士下午两点就要上班，所以岳先生留下了毕女士的手机号。“我和商场具体研究一下，如果有了处理结果，下午给你打电话，你下班后来商场再进行协商。”岳先生说。
对此，12315工作人员称如果是假货可以要求商场假一赔十，具体要看消费者跟商场如何协商处理，如果协商达不成一致意见消协将予以协调。但是由于食品已经开箱，所以较难界定是否为商场卖出的产品。最后，记者得到商场的回复是：9月20日上午给出处理意见。
