2009年12月23日,陕西省妇联得知程程的不幸遭遇后,当即与西安博爱儿童防虐救助中心协调,向程程提供医疗和心理救助。
2009年12月25日,程程被安排入住陕西省友谊医院外一科进行治疗。
2010年1月4日,友谊医院对程程进行了首次手术,顺利取出程程体内的异物,完成了结肠造瘘。
2010年1月14日,陕西省妇联主席刘丽鸽、副主席冯屹前往西安博爱儿童防虐救助中心,看望了程程,代表省妇联向程程捐款5000元,并带来社会各界的捐款29788.5元,用于程程的医疗救治和生活困难补贴。
2010年2月3日,程程第二次手术。手术后,程程恢复顺利,尿道排尿正常,造瘘口排便正常,阴道无漏尿及漏粪,月经规律。
对于程程的病情,陕西省人民医院高度重视,成立了以陕西防虐协会会长焦富永为组长的治疗小组,坚持“以基本治疗达到最好疗效”的原则制定了细致方案。为了不耽搁孩子病情,在没有医疗费的情况下,焦富勇以自己工资为担保, 2012年3月13日联合普外科、妇科、泌尿科和手术室等多学科部门共同对程程进行了长达12小时的第三次手术。
据焦主任介绍,程程彻底治愈还需行第四次手术,然而第三次手术治疗费用7万元尚未落实。半年后将进行第四次手术又迫在眉睫。近10万元的医疗费空缺使得程程及其家人望而却步。