消协调解程序有哪些步骤思维导图

消费者与经营者在发生争议后，就与争议有关的问题进行协商，在自愿、互谅的基础上，通过直接对话摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决的活动。事实上，日常生活中大量的消费者权益争议都是通过这种方式解决的。消费者投诉作为消费者维权的一个基本途径，已经被消费者广泛的使用。为了让消费者能够通过投诉更好的维权，本文将为您介绍消协调解程序有哪些步骤。

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