超市有权利搜身吗思维导图

失落感

2023-03-05

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超市有权利搜身吗

消费者权益保护法

消费者

消费者权益

我们在平时逛超市的时候，如果超市有丢失重大物品的情况，那么这时候一些商家就会对消费者进行搜身检查等等行为，那么这是否合法呢，超市是否有权利这样做，下面就让树图网小编为大家带来超市有权利搜身吗的相关内容，一起来看看吧。

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思维导图大纲

一、超市有权利搜身吗

超市不具有执法权，无权限制消费者的人身自由，也无权搜查消费者的身体。

《消费者权益保护法》第27条规定，任何经营者都不得对消费者进行侮辱、诽谤，也不允许搜查消费者的身体以及其携带的物品，更不允许侵犯消费者的人身自由。

因此超市搜查身体的行为是违法的，这侵犯了消费者的人身自由权、隐私权和名誉权。另外即使消费者偷了东西需要搜身检查，也只有公安机关的民警才有权利处理。因此消费者有权向人民法院提起诉讼，要求超市赔偿其精神损失，并追究超市保安的民事责任，甚至刑事责任。

二、侵犯消费者权益的解决途径有哪些

1、与经营者协商和解。即消费者与经营者双方在平等自愿的基础上，互相交换意见，协商解决争议。

2、请求消费者协会调解。消费者协会是专门保护消费者利益的群众性组织。在消费者利益受到侵害时有职责去保护，受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查，调解是其一项重要职能。调解必须坚持自愿和合法的原则。消费者协会进行调解的过程为：一是收理消费者的投诉；二是消费者协会要求经营者处理、答复；三是组织调解。

3、向有关行政部门申诉。消费者与经营者发生争议后，在与经营者协商得不到解决时，可直接向有关行政部门申诉，这种方式具有高效、快捷、力度强等特点。保护消费者的行政机关主要有：工商、物价、技术监督、商检、医药、卫生、食品监督等机关。

4、提请仲裁机构仲裁。消费者与经营者就争议的解决方式达成仲裁协议，将案件提交有关仲裁机构进行裁决的。

5、向人民法院提起诉讼。向法院起诉是解决消费争议的司法手段。

三、消费者权益都有哪些

1、人身、财产安全权：消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

2、知悉权：消费者享有知悉商品真实情况的权利。

3、自主选择权：消费者享有自由选择商品或者服务的权利。

4、公平交易权：消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

5、求偿权：消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时，享有依法获得赔偿的权利。

6、结社权：消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。

7、受教育权：消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

8、受尊重权：消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

9、监督权：消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

引用法条

[1]《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十七条

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