消费维权找哪家部门，消费维权时效是多久思维导图

消费维权找工商行政管理部门或315曝光平台。消费维权可以通过协商进行解决，协商不成的可以提起仲裁或向人民法院提起诉讼。消费维权时效一般为3年。起算时间为消费者知道其权益受到侵犯之日起三年内。如果消费者一直不知道其权益受到侵犯的，则维权时效为自权利受到损害之日起二十年内。

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