美容院不退钱违法的吗？思维导图

美容院一般不退钱违法的。美容院通常向消费者开具为其办理的美容卡属于预付款性质，是绝对可以退款的。如果是双方达成合同约定的美容项目，合同中约定可以退款的则可退还;没有约定的，双方可以就退款事宜进行协商，协商一致的也可以退款。

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