国家产品质量三包的规定思维导图

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2023-03-05

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国家产品质量三包的规定

消费者权益保护法

产品质量

随着各行各业的发展，产品质量也是个引人关注的事情，很多产品质量问题引发了人们的担忧。那么，国家产品质量三包的规定是怎样的？接下来，树图网小编为大家来详细解答这个问题，希望能够帮助大家了解产品质量的相关知识。

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思维导图大纲

一、国家产品质量三包的规定

我们根据《产品质量法》的规定：售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：

（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；

（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；

（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；

（四）产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格；

（五）产品修理两次仍不能正常使用。

上述就是关于国家产品质量三包规定的法律规定，消费者购买的产品出现上述范围的情况，消费者有权要求销售者承担三包责任。

二、国家产品质量三包规定的时间

（一）产品质量三包的“７日”规定

产品自售出之日起７日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理；

（二）产品质量三包的“15日”规定

产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理；

（三）产品质量三包的“三包有效期”规定

１、“产品质量三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“产品质量三包”的18种商品中，如彩电、手表等的“产品质量三包”有效期，整机分别为半年至一年，主要部件为一年至三年。

２、在“产品质量三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“产品质量三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。

（四）产品质量三包的“90日”规定和“30日”规定

１、在“产品质量三包”有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品；

２、因修理者自身原因使修理超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品，费用由修理者承担。

（五）产品质量三包的“30日”和“５年”的规定

修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上，生产者应保证在产品停产后５年内继续提供符合技术要求的零配件。

（六）产品质量三包内产品范围

新产品质量三包规定从1995年８月25日起实施，凡在该日以后购买列入产品质量三包目录的产品，消费者有权要求销售者、修理者、生产者承担产品质量三包责任。对1995年８月25日以前购买的产品，只能继续按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。

三、产品质量认证是怎样

安全认证：凡根据安全标准进行认证或只对商品标准中有关安全的项目进行认证的，称为安全认证。它是对商品在生产、储运、使用过程中是否具备保证人身安全与避免环境遭受危害等基本性能的认证，属于强制性认证。

合格认证：合格认证是依据商品标准的要求，对商品的全部性能进行的综合性质量认证，一般属于自愿性认证。实行合格认证的产品，必须符合《标准化法》规定的国家标准或者行业标准的要求。

引用法条

[1]《中华人民共和国标准化法》

[2]《中华人民共和国产品质量法》

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