鉴于旅游者进行旅游活动具有精神享受的基本特征，针对旅游活动和旅游经营过程中可能引发对旅游者的歧视现象，以及由此造成对旅游者基本权利的损害，本条从尊重旅游者人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰三个方面进行了规范。
人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰应当得到尊重，是旅游者基本权利的重要体现。人格尊严在法律上是人格权的一部分，人格权是整个法律体系中的一种基础性权利，是社会个体生存和发展的基础。我国宪法规定，国家尊重和保障人权。中华人民共和国公民的人格尊严不受侵犯，有宗教信仰自由。
第九条旅游者有权自主选择旅游产品和服务，有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况。旅游者有权要求旅游经营者按照约定提供产品和服务。
第十条旅游者的人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰应当得到尊重。
第十一条残疾人、老年人、未成年人等旅游者在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和优惠。
第十二条旅游者在人身、财产安全遇有危险时，有请求救助和保护的权利。旅游者人身、财产受到侵害的，有依法获得赔偿的权利。
第十三条旅游者在旅游活动中应当遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范……【详细】
一、 在旅途中若遇旅游纠纷，可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通，不能解决时，再与组团社联系，要求妥善处理。要及时向他们反映自己的意见和建议，听取旅行社的答复后再做决定。若旅行社拒不接受意见，应注意收集证据，待行程结束后再向旅行社交涉或向有关部门投诉或通过法律途径解决。如果客观条件允许，也可以当场向旅行社交涉要求采取补救措施，接受旅行社的合理补救措施，并继续完成旅程。
二、 回程后，如游客认为旅行社的服务存在质量问题，可选择上述的五种维权方……【详细】
