随着生活水平的提高，中国消费者走出国门的机会越来越多。然而近年来，由于出国旅行而背上“天价话费”的报道屡见不鲜。之前有媒体报道，中国移动江西用户周女士近几个月用手机拨打国际长途，在对方未接听的情况下，依旧被扣了国际漫游费，对此她表示十分不能理解，同时，中国移动也涉嫌有意克扣消费者通讯费。
据周女士介绍，因为拨打国际长途的费用比较贵，为了省钱，自己一般都是先拨打过去，然后挂了电话，等对方打过来。然而，让周女士无法理解的是，就这几秒“嘟嘟嘟”拨打电话声，居然也产生了费用，并且这样的情况她还不只是遇到过一次，仅今年一月份就发生了四次，二月份也有两次。对此10086客服做出说明称：拨打国际长途，即使你没有接通也会产生费用。不管多少秒，只要接入就会产生费用。客服还建议，每个月底都反应一次情况，中国移动就会将部分扣除的钱返还，去年移动公司也确实是返过一次。
江西法报律师事务所肖文军律师表示：既然没有产生接通也要收费，这就和我们所认知的国内通话收费方式不一样，这个时候中国移动公司应该有责任和义务提醒、告知消费者应该承担的风险，让消费者有最基本知情权，而且如果没有接通也要产生费用，这样收费的标准又是什么？没有接通按照接通的收费标准收费，这本身也是不公平的。事实上，这种漫游时“被消费”的情况并不仅此一种。此前，曾有媒体报道称，福州的李先生前往韩国旅行。出发前，李先生前往运营商的营业厅开通了手机国际漫游功能，问到具体资费时，运营商表示，在韩国当地接听以及在韩国拨打中国大陆电话，均是每分钟0.99元。可旅游回来发现，竟然是按每分钟31.99元收费，一下子就被收了数百元。
对此，运营商方面表示，李先生打这通电话时，恰好站在一港口的邮轮旁，因邮轮上的通讯信号太强，最终导致李先生的手机被覆盖。于是他打电话时，用的就是邮轮上的通讯信号。而这些信号，一般是由海事卫星信号转换而成，收费昂贵。
而类似的在“边界”地区话费计费失真的情况并不少见，比如：人还在深圳，但手机信号已漫游到香港运营商的网络上，通话资费当然是按境外漫游来收取。或是在两省交界处，明明人在A省，但手机信号已漫游到B省。如果消费者碰到此类情况，只能向运营商反映，并提交相关证据，运营商方面会酌情减免相关费用。
