导游违规获资格证怎么处罚思维导图

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2023-03-05

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导游违规获资格证

消费者权益保护法

餐饮旅游

现在社会竞争激烈，很多人为了不被社会淘汰，会选择考取很多证书，导游证一直是很多人报考的专业，导致很多人违规获得资格证。那么投诉导游的最有效方法有哪些？导游证吊销的情况有哪些？导游违规获资格证怎么处罚？针对这几个问题下面树图网小编为大家详细介绍一下，希望对大家有所帮助。

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思维导图大纲

一、投诉导游的最有效方法

1、如果需要投诉还是在投诉组团社所在地旅游局能快速解决。虽然可以投诉国家旅游局，但国家局通常只是个入口，实际解决，调解还是在地方局。旅游局是跟团旅游时的最快途径，工商局的消费者投诉会将旅游投诉转至旅游局，还是不直接，不如直接找旅游局解决快。

2、投诉是指权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人，即为权益被侵害者本人。消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。

二、导游证吊销的情况有哪些

根据旅游法的相关的规定，被吊销导游证的情形包括下面：

导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正，处1000元以上3万元以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。

导游人员进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严的言行的，由旅游行政部门责令改正；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告；对该导游人员所在的旅行社给予警告直至责令停业整顿。导游人员有下列情形之一的，由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证3至6个月；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告：

1、擅自增加或者减少旅游项目的；

2、擅自变更接待计划的；

3、擅自中止导游活动的。

导游违规获证的，所获得的导游证作废，同时还要查到相关的导游证办理人员，追责。