消费者对涂料产品的价格和功能要求思维导图

何苦孤独

2023-03-05

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消费者权益保护法

购物消费

核心提示：从《2012广州市家装建材消费需求与习惯研究报告》中涂料经销商可以看出消费者需要什么价位和功能的涂料产品，这样就能更好的为客户推荐他所需要的产品。

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思维导图大纲

1.涂料行业第一阵营初步形成

虽然无法准确盘点到底有多少家涂料企业和品牌，但是从数据分析来看，目标消费者对涂料已经形成一定的认识，位居前10名的品牌形成了强大的市场号召力。一提到涂料，消费者最先想到的是华润漆、多乐士漆、立邦漆，其次是美涂士、都芳、湘江漆、紫荆花、大宝、嘉宝莉、三棵树。其中，前3个品牌占据了近八成的市场份额。尽管如此，各个品牌在各自的产品特点上也已形成一定的辨识度。比如，都芳漆的品牌信誉，立邦漆的产品质量和环保性能，嘉宝莉、湘江漆、三棵树的性价比，大宝漆的售后服务和产品气味，华润的光泽度、遮盖力等，都给消费者留下了极深的印象。在调查中发现，消费者判断涂料产品质量的主要指标集中在品牌信誉、产品气味、口碑上，三项占比依次为58.8%、45.7%、39.4%，其次为光泽度和相关证书。其中，在通过气味来判断该产品质量的消费者中，女性比男性高出21.4个百分点。

2.消费者对新增功能充满期待

对儿童房进行全房彩绘是近年来出现的一大潮流。在此次调查中，81.2%的消费者没有考虑对儿童房进行全房彩绘，仅有9.8%的消费者表达了对儿童房进行全房彩绘的需求，并准备付诸行动。《研究报告》指出，针对儿童房进行全房彩绘的市场潜力巨大。在未来的涂料市场竞争中，谁能够开发出适合市场需求的儿童漆，谁就将占据优势地位。

在调查中发现，消费者对涂料功能的了解，主要集中在环保性、耐擦洗和耐污渍上。有85.4%的受访者认为涂料必须具有良好的环保性能，才能够保证其家居环境的健康;33.0%的受访者认为涂料要具备耐擦洗的功能;24.5%的受访者认为涂料需要具备耐污渍的功能。

另外，消费者对涂料产品新增功能充满了期待。调查数据显示，有51.7%的受访者认为涂料产品还应具备去除甲醛的功能，22.4%的受访者认为涂料产品还应具有抗老化的功效，21.6%的受访者认为涂料产品还应具有净味的功效。

3.心理价位集中在两大区间

消费者对涂料产品的心理价位区间主要集中于300元/桶(5L)～400元/桶(5L)和600元/桶(5L)～700元/桶(5L)，占比分别为21.3%和16.5%。消费者进行全房彩绘的理想价位集中于100元/㎡～200元/㎡，占比19.6%;17.9%的消费者愿意接受100元/㎡～150元/㎡的价位。

调查发现，有10.4%的消费者的涂料预算为5000元～6000元，8.2%的消费者的涂料预算为12000元～15000元，6.9%的消费者的涂料预算为4500元～5000元，还有10.9%的消费者对购买涂料的总花费没有明确的记忆。

一个有趣的现象是，消费者购买涂料的总费用与涂料施工方式有一定的相关性。数据显示，购买涂料的总费用越高，消费者采取喷涂施工方式的几率也越大，如购买涂料的总费用在15000元及以上的受访者中，有50%选择的是喷涂施工方式，其他消费者选择喷涂的比例则明显较小。

另一个明显的事实是，消费者用于购买涂料的总费用与整体装修预算息息相关。装修总预算为3万元及以下时，涂料的预算是1500元～2000元;装修总预算为3万元～5万元时，涂料的预算是2000元～2500元;装修总预算为5万元～8万元时，涂料的预算是3500元～4000元;装修总预算为8万元～10万元和10万元～15万元时，涂料的预算是5000元～6000元。

可见，随着消费者在家庭装修方面的整体预算逐渐增加，用于购买涂料的预算占装修总预算的比重也越来越大。

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