在大明宫买到假货怎么赔偿思维导图

篱下浅笙歌

2023-03-05

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在大明宫买到假货怎么赔偿

在大明宫买到假货怎么赔偿

消费者权益保护法

消费维权知识

消费维权知识

在我国进行销售过程当中，如果发现到假货，我们可以与店家进行协商退款程序，如果协商不成功，我们可以准备好一些相关证据到有关部门进行举报处理，接下来树图网小编为大家整理关于在大明宫买到假货怎么赔偿问题的解答，带着问题我们一起往下看。

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在大明宫买到假货怎么赔偿思维导图模板大纲

一、在大明宫买到假货怎么赔偿

买到假货的赔偿，可以要求商家退款，并要求支付价款三倍的赔偿。

法律依据，《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。

网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

二、买到假货如何维权

如果在实体店买到假货，到店里找卖家说明情况并且申请理赔或者换货。如果对方拒绝可向消费者协会投诉，或向法院提起诉讼。

在网上买到假货，签收的时候就看出来是假货，直接拒收商品就可以了。

收到货后发现是假货，先跟卖家协商退款，如果卖家不同意退款，就要尽可能地收集有关假货证据，找人工客服进行举报、投诉，相关部门会介入处理。

销售假货行为属于欺诈，消费者可以依据规定，向消协投诉或向法院提起诉讼，要求卖家承担赔偿责任。

经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

温馨提示：在维权的过程中，消费者应当保留好购买凭证，学会拿起法律武器维护自己的合法权益。

三、假货赔多少

假货赔偿标准是购买该商品的价款的三倍，可以按照损失找商家理赔。最常见的情况是在商品或者店铺前挂着一块牌子写着“假一赔十”、“假一赔三”、“假一赔五”等等。但是，假货赔偿的最低标准按照消费者权益保护法的规定。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条：经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：

（一）商品或者服务存在缺陷的；

（二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；

（三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；

（四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；

（五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；

（六）销售的商品数量不足的；

（七）服务的内容和费用违反约定的；

（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；

（九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。

引用法条

[1]《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条

[2]《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条

[3]《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十一条

[4]《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条

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