鸭掌有问题消保委维权一赔十思维导图

近日，接到消费者（温州三垟戒毒所戒毒人员）投诉，称在温州三垟戒毒所内一商店购买了一包110克精品袋鸭掌（内含5小包），正要使用发现产品其中一小包内有一个异物。消费者通过戒毒所工作人员找到厂家要求补偿，由于厂家与消费者的赔偿数额差距较大，未达成协议。消费者在无助的情况下，向瓯海消保委娄桥分会投诉，最后在工作人员的调解帮助下，厂家愿意一赔十，消费者表示满意。

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