刍议我国消费纠纷解决制度的完善/朱晓东思维导图

刍议我国消费纠纷解决制度的完善朱晓东[摘要]近年来，我国在构建和谐社会的进程中，对消费者权益保护越来越重视，但我国尚未建立起完善的消费纠纷解决制度。笔者认为，在消费者保护领域救济程序比实体制度更为重要，完善消费纠纷解决制度是保护消费者权益的关键所在。

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