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银监会对银行业投诉处理的要求思维导图

一生孤注掷温柔
2023-03-05
浏览量: 11
银监会对银行业投诉处理的要求
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核心内容:银监会对银行业投诉处理要求设立投诉部门负责投诉事项,在网点要有现场处理投诉程序,要在营业网点和官网公布投诉电话、网络等渠道,要及时受理投诉并登记,受理后要告知受理情况等事宜。而且处理原则上不得超过十五个工作日,以下就由嫠快车小编为你详细介绍。

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