新消保法的亮点在于，经营者明知商品或服务存在缺陷，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
赔偿数额到底定多少，相关部门进行了研究。专家表示，美国早期适用赔偿性赔偿没有具体的上线标准，但是过高的惩罚性赔偿，给经营者造成过重的负担，经营者也会把惩罚转换为成本，加到消费者身上。这些年美国的一些州都有了上限的规定。
答：对死亡赔偿金的确定，要根据上年度城镇居民人均可支配收入的20倍计算。2012年全国平均数是24500多元，如果乘以20，也就是49万，如果再加两倍那就是将近150万。发达地区更高一点，上海会达到240多万，北京达到210多万，一些欠发达地区比如云南可以到120万，青海为100万左右。从数额来看，就我们国家目前的经济社会发展水平来看，这个赔偿额已经比较高了。
注意：这里面的“赔偿损失”，消费者可得要计算清楚，不仅有医疗费、护理费、交通费、误工费等费用，还包括精神损害赔偿，每个人的实际情况都不一样。比如一旦受害消费者死亡，经营者应承担的赔偿金额是：人身伤害损失(医疗费、护理费、交通费等+误工损失+丧葬费+死亡赔偿金)+财产损失+精神损害赔偿，这些费用加起来再乘以3倍。
