工信部12321网络不良与垃圾信息举报受理中心近期接到多起与团购网有关的诈骗陷阱,他们以低廉的价格和虚假的优质服务来获得网民信任,从而布下陷阱圈套,吸引网民上当受骗。
12321举报中心经核查分析发现,此类团购网站的陷阱主要有:
一、“克隆网站”陷阱。有的网站采用与知名网站类似的名称、界面,以蒙蔽网民;
二、“商品信息误导”陷阱。在网站上团购的照片与实际不一致;
三、“服务”陷阱。提供服务的商家对“团购”客户另眼看待;
四、带“附加条件”。部分团购信息看似极为优惠,但加上了“附加条件”,实际带来的优惠幅度明显减弱;
五、“团购量”陷阱。利用虚假的团购人数造成热抢的假象。
通过核查发现,团购相关诈骗或诱导消费的花样虽然不断变化,但大都离不了“低价和优惠”的路子,12321举报中心给网民和消费者提出以下几点自我保护建议:
首先,看团购网是否公司化运营,网站版权页面有无运营企业名称及地址、电话、负责人等信息;
其次,优先选择专业团队运营的、规模较大、口碑较好的团购网站,不要被价格和折扣迷惑,团购前要看清网站对商品的细节描述、消费规则,多与网站客服联系,咨询清楚后再下单,且要注意保存相关消费凭证;
第三,注意团购网站及相关商家的知名度、口碑和服务能力;
第四,团购网站需要人气来烘托,消费者要明辨其中的虚假和交易数据。不要盲目跟风下单,要根据自己的需要购买;
第五,数额巨大的团购一定要谨慎。一定要使用第三方支付担保交易的方式,或要求货到付款;不要随便将巨款通过网银预付给对方。
12321举报中心提醒消费者,如发现此类诈骗信息后,应及时拨打电话报警,或向12321举报受理中心进行举报。举报电话为010—12321,举报网站www.12321.cn,或用手机免费下载安装Am321软件进行举报。