电视购物　“想说爱你不容易”思维导图

“只要拨打一个免费电话，商品马上就能送到您的家……”、“15天内无条件退款”！打开电视，我们几乎随时能听到这样的话，近来随着便捷、时尚的电视购物被越来越多人青睐，由此引发的问题也多了起来。然而，在两次换货产品仍存在严重质量问题而要求退款时，却被对方利用对广告语的“最终解释权”一口回绝。在南浔消保委的协调下，陈先生最终换到了等值的其他产品，但这样的经历让他再也不敢轻信电视购物广告了！其实，这样的情况并非偶然，在南浔工商分局今年接到的消费者投诉中，针对电视购物广告进行虚假宣传、商家承诺不兑现等投诉比去年同比激

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