刘丽萍告诉记者,她尝试通过“12315”投诉解决问题,但发现非常难以界定,她也无法提供相关证据,“上网注册的,从事实认定的角度,不能百分之百肯定信息就是当时泄漏的。”
记者拨打“12315”后获悉,像刘丽萍这样的情况,可以通过“12315”或者省消协解决,但他们主要起协调作用。“个人信息是在交易过程中或在发生交易前被泄漏,很难界定,源头也不好查获。”
曾经在知名网站工作过的“逗茶”直言,大部分上班族在浏览微博或者网页时,顺便下载电子优惠券,它是商家非常好的推广手段,“很显然,一些非法网站瞄准机会,将收集到的号码进行非法传播。”
“逗茶”说,除了呼吁网站的规范操作、本着诚信的原则保护网友权益外,也只有靠网友自己擦亮眼睛。“能够提供优惠的店铺,肯定是有一定知名度的正规店铺,这类优惠信息可以获取。一些山寨网站或者界面混乱、全是小广告的页面信息,不要点击,再便宜都忍一忍,不然轻则被骚扰,重则上当受骗,得不偿失。”
“淘龄”一年半的淘券达人赵媛表示,淘券作为一种能够节约开支和增加生活乐趣的消费方式,应该推广和支持,但也没必要盲目跟风消费,“再便宜也应该是自己需要的才行。无目的地四处搜取电子优惠券、注册个人信息,不但多花冤枉钱,也不利于保护自己。”